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『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • 基礎体温グラフの黒点と白点の違いは何ですか

    基礎体温グラフ上の「黒点」「白点」は、それぞれ「体調メモ」の登録の有無を表しています。 下記いずれかの「体調メモ」がご登録されている場合は「黒点」、 「体調メモ」がご登録されていない場合は「白点」、として基礎体温グラフに表示されます。 【体調メモ】 詳細表示

    • No:24245
    • 公開日時:2015/10/13 18:10
    • 更新日時:2018/05/11 09:58
    • カテゴリー: 各機能について
  • スマートフォンに機種変更したのですが、従来型携帯電話で登録していた「ルナルナ★女性の医学」は入会のままでしょうか

    モバイル版「ルナルナ★女性の医学」の登録状況は、 お客様の機種変更状況によって異なります。 下記より選択肢a~dより、お客様の機種変更の状態にあった項目をご確認ください。 お客様の機種変更については、選択例をご参照ください。 選択例 ・docomo従来型携帯電話からdocomoスマートフォン... 詳細表示

    • No:24243
    • 公開日時:2015/10/13 17:42
    • カテゴリー: その他
    • ウィザードFAQ
  • アプリがすぐおちます、どうしたらいいですか

    お客様ご利用のアプリが【図1】にあてはまるかご確認ください。 【図1】 「ルナルナWeb」と記載されている【図1】のアプリにつきましては、 2013年3月1日をもって配信を終了させていただきました。 ※上記「ショートカットアプリ」につきましては、提供を終了しているためサポートする事がで... 詳細表示

    • No:24239
    • 公開日時:2015/10/13 17:41
    • 更新日時:2018/07/11 16:49
    • カテゴリー: その他
  • 各コースの入会方法は?

    ■通常コース(月額100円:税別) ⇒通常コースの入会はこちらから ■380円コース(月額380円:税別) ⇒380円コースの入会はこちらから 詳細表示

  • ID/パスワードを忘れた

    下記リンクよりご利用の決済方法をご選択ください。 ID/パスワードの確認はこちらから クレジットカード決済でご利用いただいているお客様は下記リンクよりお進みください。※ ・IDを確認する ・パスワードを確認する ※メールアドレスをご登録されているお客様のみご利用いただけます 詳細表示

    • No:24011
    • 公開日時:2015/08/25 16:13
    • カテゴリー: ログイン
  • メールが届かない

    配信メール設定はお済みでしょうか。 未設定の場合は、下記リンクより設定を行ってください。 ⇒メール配信設定はこちら <既に設定済のお客様へ> 迷惑メール防止等のメールフィルタ設定をされている場合受信が出来ませんので、一度お客様の端末のメール設定をご確認ください。 詳細表示

  • アクセスできない

    webサイトやピンポイントウィジェットにアクセスする際にエラーが発生する場合は、下記手順をお試しください。 <webサイトアクセス時に問題が発生する場合> 1.ブラウザのキャッシュクリアを行う。 ■ブラウザメニュー⇒その他⇒設定⇒キャッシュを削除、履歴削除、cookieをすべて削除 ※ブラウザに記憶さ... 詳細表示

    • No:24000
    • 公開日時:2015/08/25 16:20
    • カテゴリー: トラブル
  • 「ピンポイント天気ウィジェット」が使えない

    「ピンポイント天気ウィジェット」とブラウザのキャッシュをクリアを行っていただき、再度アクセスしてください。 【アプリのキャッシュクリア手順】 ■端末メニュー「設定」⇒アプリケーション⇒アプリケーションの管理⇒ピンポイント天気ウィジェット⇒キャッシ ュを消去、強制停止を行う。 【ブラウザのキャッシュクリ... 詳細表示

    • No:23998
    • 公開日時:2015/08/25 16:21
    • カテゴリー: トラブル
  • docomoガラケー⇒docomoスマホに機種変更された方

    docomo様が提供するマイメニュー引継ぎを行って頂くことで引き続きご利用頂けます。 ⇒引継ぎ登録はこちらから ※「マイメニュー引き継ぎ後の利用登録」が完了された時点でiモード版「ライフレンジャー天気」は自動退会となります。 ※機種変更をされてから引継ぎ操作が行えるようになるまでに2日~5日程お時間がか... 詳細表示

  • スマホ⇒スマホ(同キャリア)に機種変更された方

    電話番号・名義人・SIMカード等の契約内容自体の変更を伴わない機種変更の場合は、以前ご利用頂いていたIDとパスワードでログインして頂くことで引き続きご利用頂けます。 ※契約内容変更を伴う機種変更の場合、会員解除となる場合がございますので、詳しくは携帯電話会社側にご確認ください ※以前ご利用頂いていたI... 詳細表示

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