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 よくあるご質問(FAQ)


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スマートフォンサービス

『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • 吐き気などの副作用がでたらどうしたらいいですか?

    ピルの飲み始めは、吐き気、嘔吐などの副作用がでることがあります。 症状がひどく不安が大きい時や、あまりに吐き気がひどいときは、お近くの婦人科で吐き気止めを処方してもらい、服用をしていただいて問題ありません。 市販薬を購入される場合は、ドラッグストアの薬剤師に低用量ピルを服用中であることを申し出てから購... 詳細表示

  • 退会したい(クレジット決済・その他決済)

    下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒110円コースを退会する ⇒330円コースを退会する ⇒418円コースを退会する 詳細表示

    • No:23985
    • 公開日時:2015/08/25 16:43
    • 更新日時:2021/03/09 11:37
    • カテゴリー: 退会
  • プランをキャンセルしたい

    お薬が合わない場合など、決済前のお薬に関してはプランのキャンセルが可能です。 決済が実行される前日までに、メニュー>プランの管理・キャンセルからプランのキャンセル手続きを行ってください。 別のお薬に変更して飲み続けることをご希望される場合には、キャンセル後再度問診に回答して診療を受けて医師... 詳細表示

  • スマホ⇒スマホ(同キャリア)に機種変更された方

    電話番号・名義人・SIMカード等の契約内容自体の変更を伴わない機種変更の場合は、以前ご利用頂いていたIDとパスワードでログインして頂くことで引き続きご利用頂けます。 ※契約内容変更を伴う機種変更の場合、会員解除となる場合がございますので、詳しくは携帯電話会社側にご確認ください ※以前ご利用頂いていたI... 詳細表示

  • 月経周期5日目を過ぎているが服用を開始してしまった。

    月経周期5日目を過ぎてから服薬を開始した場合は、そのまま継続して飲んでいただいても構いませんが、他の避妊方法を併用するか、7日間は性行為を避けるようにしてください。 参考:OC・LEPガイドライン 2020年度版(公益社団法人 日本産科婦人科学会/一般社団法人 日本女性医学学会) 詳細表示

  • 第二子以降の登録をしたい

    現在、ルナルナベビーでは、お一人のお子様のみのご登録が可能です。「母子記録機能(母子モ)」においては2人目のお子様情報についてもご登録が可能です。 詳細表示

  • 有料プランを解除(退会)したい

    ご利用中のサービスにしたがって案内を確認してください。 なお、有料プラン解除後も、ルナルナベビーでは妊娠中・育児中のお客様にむけに無料コンテンツを提供しています。 ■ルナルナファミリーコース ルナルナベビー内の設定>有料プラン管理/解除より退会が可能です。 案内にしたがって、有料プランの解除を... 詳細表示

  • ガラケーに配信されていたメールを止めたい

    従来型携帯版「無料(簡易版)お天気メール」の配信は終了とさせていただきました。 詳細表示

  • 無料会員を退会したい(docomo様)

    退会はサイトTOP下部「問い合わせ/会員解除」よりお手続きください。 ※キャリア回線/4G(LTE回線)でのアクセス推奨 詳細表示

    • No:23988
    • 公開日時:2015/08/25 16:39
    • カテゴリー: 退会
  • 機種変更したらどうすればいいの?

    機種変更の内容によって、会員の継続状態、引継ぎ手続きの必要有無等が異なります。 下記のリストから詳細説明ページへお進みください。 ○・・・利用可能 △・・・条件によって利用可能 ×・・・利用不可能 変更後→ ↓変更前 docomo スマホ au... 詳細表示

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