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 よくあるご質問(FAQ)


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スマートフォンサービス

『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

506件中 291 - 300 件を表示

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  • 健康保険は適用されますか?

    ルナルナ おくすり便での診療は自由診療のみとなりますので、健康保険は適応外となります。 詳細表示

  • 取り扱っているお薬は?

    28錠タイプの低用量ピルを取り扱っています。 お薬の一覧は下記ページ内の「取り扱いのあるお薬一覧」よりご確認ください。 プランと処方薬について https:///okusuri.lnln.jp/plans-and-medicine 月経移動ピル(中用量ピル)、緊急避妊薬(アフターピル)、超低用... 詳細表示

  • ルナルナIDアカウントは必要ですか?

    必要です。 ルナルナIDアカウントがない場合は、ルナルナアプリのメニュー>設定>ルナルナIDよりアカウントの作成をお願いいたします。 アカウント作成後、本アプリでログインをお願いいたします。 詳細表示

  • 本名での登録が必要ですか?

    医師による診療中に本人確認書類を用いた本人確認を行います。 必ず、本名で登録をしてください。 詳細表示

  • 診療にはどのくらい時間がかかりますか?

    実際に医療施設に勤務している医師が診療を行いますので、対応に時間がかかる場合がございます。 問診回答後、即日~2日程度で担当医の決定メールが届きます。 診療自体は、10分前後の場合が多いです。 詳細表示

    • No:30378
    • 公開日時:2022/03/30 12:30
    • 更新日時:2022/08/09 12:14
    • カテゴリー: 診療について
  • 配送方法は何ですか?

    (~2023/9末までは)ヤマト運輸のネコポス (2023/10~は)日本郵便のクロネコゆうパケット を利用して発送いたします。 ※災害・障害発生時には日本郵便クリックポストを利用する場合がございます。 詳細表示

    • No:30381
    • 公開日時:2022/12/05 10:00
    • 更新日時:2023/09/07 16:37
    • カテゴリー: 配送について
  • いつ届きますか?

    土日・祝日にかかわらず、決済完了後、最短当日~数日以内に発送を行います。発送後は、発送通知メールをお送りいたしますので、伝票番号より状況がご確認いただけます。 お薬は下記のスケジュールで届きます。 ①定期プラン 13シート:1シート×13回の発送 最初にお薬が届いた日から、2回目のお... 詳細表示

    • No:30382
    • 公開日時:2023/04/05 10:00
    • 更新日時:2023/10/05 15:49
    • カテゴリー: 配送について
  • 発送状況の確認はどうしたらできますか?

    お薬が発送されると、アカウントに登録したメールアドレス宛に発送完了のお知らせをお送りいたします。配達状況はメール内に記載のあるURLからご確認いただくことができます。 詳細表示

    • No:30383
    • 公開日時:2021/11/02 12:12
    • 更新日時:2022/08/18 11:48
    • カテゴリー: 配送について
  • 時間指定はできますか?

    ご自宅のポストに投函されますので、日時指定はできません。 詳細表示

    • No:30384
    • 公開日時:2022/12/05 10:00
    • 更新日時:2023/09/07 16:37
    • カテゴリー: 配送について
  • 料金はいくらですか?

    アプリのアカウント登録は無料です。 診療を行い、お薬が処方された場合には、下記の料金が発生します。 ①定期プラン 13シート:1シート×13回の発送 1回目 決済額4,437円(税込) 内訳:お薬代2,937円(税込)、診療料1,500円(税込) 2回目以降 決済額2,937円(税込) 内... 詳細表示

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