生理を移動したいです

生理日移動は中用量ピルを要します。 ルナルナ おくすり便では中用量ピルの取り扱いがないため、頻繁に調整する必要がある、大幅に移動させたい場合は中用量ピルの処方ができる産婦人科を受診することをおすすめします。 低用量ピルは、21日間実薬服用、7日間偽薬服用もしくは休薬を繰り返... 詳細表示

配送先住所を変更したい

決済が実行される前日までに、メニュー＞本人情報・配送先住所から変更を行ってください。 決済完了後に、登録住所と異なる宛先に再送する場合や登録住所に誤りがあり再送する場合、再送料をお客様にご負担いただく場合がございます。必ず決済前に住所変更を行ってください。また、お引越しされた場合は転居に伴う... 詳細表示

休薬期間に出血がありませんでした。大丈夫でしょうか？

休薬期間中に消退出血(ピル服薬中の生理)がない場合も、妊娠の可能性が確実になければ基本的には服薬を続けることができます。正しくピルの服薬ができている場合の避妊効果は99%以上(※)ですが、飲み忘れ等で稀に妊娠することもあります。休薬期間が終了しても出血がない場合は、妊娠検査薬で確認してみることをお勧めします。... 詳細表示

課金したのにルナルナIDがありません

決済後のルナルナIDアカウント作成が完了していない可能性があります。 ご利用中のサービスにしたがって案内を確認してください。 なお、ルナルナID作成後、ルナルナベビー＞メニューよりログインすることで、ルナルナベビー内で有料機能をご利用いただけます。 ■ルナルナファミリーコース ルナルナ... 詳細表示

「ルナルナID」って何ですか

ルナルナIDはルナルナ独自のアカウントです。 お客様が普段ご利用のメールアドレスを使ってアカウントを作成することができ、お客様ご利用のメールアドレスが「ルナルナID」となります。 ※機種変更をする際にはルナルナIDがないとデータを引き継ぐことができません。機種変更前にはルナルナIDの作成をお願いいたし... 詳細表示

各コースの入会方法は？

■通常コース（月額110円：税込） ⇒通常コースの入会はこちらから ■418円コース（月額418円：税込） ⇒418円コースの入会はこちらから 詳細表示

各コースの入会方法は？

■通常コース（月額110円：税込） ⇒通常コースの入会はこちらから ■プレミアムコース（月額330円：税込） ⇒プレミアムコースの入会はこちらから ■418円コース（月額418円：税込） ⇒418円コースの入会はこちらから 詳細表示

ビデオの使用方法を教えてください

チャット内のURLをクリックするとブラウザでビデオが立ち上がります。 下記の読み込み中の画面からビデオの画面が表示されるまで しばらくお待ちください。 マイク/ビデオのアクセスを要求された場合「許可」してください。 （マイク/ビデオONが必須となります。） ビデオのマークがグレー... 詳細表示

ピル服用中に新型コロナウイルスに感染したら？

低用量ピル服用中に新型コロナウイルスに感染された場合、血栓症のリスクが上昇することが懸念されています。 新型コロナウイルスの感染で医療機関を受診する際、服用中の医薬品として低用量ピルをお伝えください。新型コロナウイルス罹患中の低用量ピル服用については、新型コロナウイルスの検査・治療にあたる医療機関の医師とご相談... 詳細表示

他の低用量ピルからルナルナおくすり便で取り扱っている28錠タイプの低用量ピルに切り替える場合どのように飲みますか？

21錠タイプの低用量ピルから28錠タイプの低用量ピルに切り替える場合、前に服用していたお薬をすべて服用し、7日間の休薬の後、服薬を開始してください。服薬開始が遅れた場合、妊娠の可能性がありますので、他の避妊方法も併用してください。 28錠タイプの低用量ピルから28錠タイプの低用量ピルに切り替える場合、前に服... 詳細表示