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 よくあるご質問(FAQ)


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スマートフォンサービス

『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • 「要求されたコンテンツは見つかりませんでした」と表示されます

    該当の投稿が、ルナルナ事務局によって削除された可能性がございます。 ルナルナベビーでは、妊娠中育児中のママたちに心地よくサービスをご利用いただけるよう、定期的に投稿内容の監視を行っております。 皆様が快適にルナルナベビーにて日々の悩みや疑問を解決できるよう、「悩み相談」を利用する上での「マナーとル... 詳細表示

  • 質問した内容が見れなくなりました

    ルナルナベビーでは、妊娠中育児中のママたちに心地よくサービスをご利用いただけるよう、定期的に投稿内容の監視を行っており、監査基準に抵触した投稿についてはルナルナ事務局にて削除させていただいております。 皆様が快適にルナルナベビーにて日々の悩みや疑問を解決できるよう、「悩み相談」を利用する上での「... 詳細表示

    • No:27826
    • 公開日時:2018/03/06 11:30
    • 更新日時:2021/09/29 11:04
    • カテゴリー: 悩み相談について
  • 想定外の妊娠に関する投稿について

    本サービスは、様々な悩み、価値観、経験をお持ちの幅広い年齢の方にご利用いただいております。 妊娠や育児に関する悩みが人それぞれであるように、想定外の妊娠に思い悩み、質問を投稿されるお客様もいらっしゃいます。 一方で想定外の妊娠(中絶など)に関する話題について快く思わない方が多数いらっしゃる... 詳細表示

  • 最終月経日の登録エラーが出ます

    下記に該当する場合は最終月経日の登録エラーが発生します。 ・通信環境が悪い場合 ・端末日付が未来日の場合(自動設定ではない場合) ・登録内容に不備がある場合(数年前の日付を最終月経日として登録しようとしている場合) 端末設定、登録内容をご確認の上、通信環境の良い場所で再度ご登録をお願いいたしま... 詳細表示

  • 郵便番号を登録したのに更新されません

    母子モサービスのメニューより郵便番号の更新をお願いいたします。 ホーム上の「母子記録」>MENU>設定>プロフィール編集 詳細表示

  • 投票をしたのに「あなたの回答:未選択」と表示されます

    アプリバージョン2.5.4(2018年4月13日リリース)以前の投票結果につきましては、お客様が投票をしていたとしても、一律で「未選択」と表示されております。ご了承ください。 なお、機種変更などでアプリを再ダウンロードした場合も、過去の投票結果につきましては一律で「未選択」となります。バックアップから復元を... 詳細表示

  • 「食べもの」機能から課金できません

    大変申し訳ございませんが、1~2日空けて再度「食べもの」をご確認ください。 詳細表示

  • メールの配信停止が行えない

    以下の条件に全て当てはまる場合、メールの配信停止処理が正常に行えないことがあります。 ・ご利用の携帯会社様がKDDI様 ・フィーチャーフォン(ガラケー)でライフレンジャーの無料メールを登録していた状態で、スマートフォンに乗換えを行われている 条件に該当する場合は、サイト内の「お問い合わせ」からメ... 詳細表示

  • 緊急地震速報で時々表示される「PLUM法で予測」とは何か

    PLUM法は、気象庁が予測の精度向上のために導入した手法です。 従来の予測方法とは別の強みを持つため、気象庁は今後従来法、PLUM法を適宜用いながら予測を行います。 従来法の特徴: 複数の地震が同時発生した場合でも、適切に地震を分離 震源の位置・マグニチュードから各地の震度を予想 P... 詳細表示

    • No:28579
    • 公開日時:2019/02/13 10:30
    • カテゴリー: 地震情報
  • サポートOSのバージョンはいくつからですか

    iOS11以上、Android5.0以上をサポートしております。 詳細表示

    • No:28761
    • 公開日時:2019/07/10 13:31
    • 更新日時:2021/04/15 11:00
    • カテゴリー: 推奨環境について

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