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 よくあるご質問(FAQ)


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スマートフォンサービス

『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • 急にログインできなくなりました。

    下記にあてはまる方は、ログアウト状態になっている可能性がございます。 ・キャッシュの削除をされた方 ・ブラウザの履歴を削除された方 ・プライベートブラウズorシークレットタブでのアクセスをされている方 ・端末を修理に出された方 ・機種変更を行われた方 新規登録画面が... 詳細表示

  • 生理日データは過去何回分確認可能ですか

    過去の生理日データは、12回分まで確認が可能です。 ※過去の生理日データはその他画面の生理日一覧でご確認いただけます。 ホームのカレンダー画面では12回分のうち、1年前までの過去の生理日データを表示します。 詳細表示

  • 無料会員を退会したい(docomo様)

    退会はサイトTOP下部「問い合わせ/会員解除」よりお手続きください。 ※3G/4G(LTE回線)でのアクセス推奨 詳細表示

    • No:23981
    • 公開日時:2015/08/25 16:39
    • カテゴリー: 退会
  • メールが正常に表示されない

    ■ライフレンジャーからの各種メールの送り先にGmailを設定されている場合 一部機種においてメールの表示が崩れる場合がありますので、その際は各携帯電話会社提供のメーラーをご利用ください。 ■お天気配信サービスにキャリアメールを設定されている場合 お天気予報メールの天気マークの表示方法は、ご利用端... 詳細表示

  • 投票をしたのに「あなたの回答:未選択」と表示されます

    アプリバージョン2.5.4(2018年4月13日リリース)以前の投票結果につきましては、お客様が投票をしていたとしても、一律で「未選択」と表示されております。ご了承ください。 なお、機種変更などでアプリを再ダウンロードした場合も、過去の投票結果につきましては一律で「未選択」となります。バックアップから復元を... 詳細表示

  • 最終月経日の登録エラーが出ます

    下記に該当する場合は最終月経日の登録エラーが発生します。 ・通信環境が悪い場合 ・端末日付が未来日の場合(自動設定ではない場合) ・登録内容に不備がある場合(数年前の日付を最終月経日として登録しようとしている場合) 端末設定、登録内容をご確認の上、通信環境の良い場所で再度ご登録をお願いいたしま... 詳細表示

  • ログイン方法が分からない

    当サイトでは、会員認証に「mopita」を利用しています。下記リンクから、お持ちのIDとパスワードでログインを行ってください。 ログインはこちらから ※携帯電話購入時にご入会頂いたお客様は上記ページ内の各携帯電話会社のログインをご利用ください ※docomoのスマートフォンをご利用のお客様は、wi-fi... 詳細表示

    • No:24012
    • 公開日時:2015/08/25 16:11
    • カテゴリー: ログイン
  • メールが正常に表示されない

    お天気配信サービスにGmailを設定されている場合、一部機種においてメールの表示が崩れる場合がありますので、各携帯電話会社提供のメーラーをご利用ください。 ※お天気配信サービスにキャリアメールを設定されている場合、お天気予報メールの天気マークの表示方法は、ご利用端末のメール仕様に依存します。HTML形式のメ... 詳細表示

  • スマートフォンへ機種変更したのですが、従来型携帯電話で登録していた「たまご@メール」がまだ届くのですが、どうしたらよいですか

    従来型携帯電話からスマートフォンに機種変更する時に携帯会社様を変更されましたでしょうか。 お手数ですが、下記よりお客様の機種変更の状態にあった内容をご確認ください。 ※「たまご@メール」の配信状況はお客様の機種変更の状態によって異なります。 詳細表示

  • アプリからWeb版「ルナルナ」にアクセスできますか

    Web版「ルナルナ」のデータをアプリでもご利用される方は、アプリ内「設定」からルナルナIDでログインを行ってください。 【アクセス手順】 1.「設定」 2.お客様の「ルナルナIDでログイン」 ※お客様のメールアドレスを入力 3.Web版「ルナルナ」 詳細表示

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