auガラケー⇒auスマホに機種変更された方

au様が提供するEz番号引継ぎを行って頂くことで引き続きご利用頂けます。 【手順】 1.auスマートパス内の専用ページにアクセス 2.auIDでログイン（お客様の端末設定により省略される場合があります） 3..ライフレンジャー天気の「Android向けサービスへ接続する」をタップ 以降、画面の説明に... 詳細表示

退会したい(auかんたん決済)

下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒110円コースを退会する ⇒330円コースを退会する ⇒418円コースを退会する 詳細表示

スマホ⇒スマホ（他社キャリア）に乗り換えられた方

機種変更前に各携帯電話会社が提供する決済（docomo spモード決済・auかんたん決済など）をご利用されていた場合、他社に乗り換えられると決済を継続できず会員解除状態となりますので、再度会員登録を行ってください。 クレジットカード決済や楽天あんしん支払い等をご利用されていた場合、決済は継続されますので以前... 詳細表示

パートナーには共有できますか

下記の共有機能があります。 （1）パパ向けメッセージ 妊娠週数に応じて赤ちゃんの様子やママの変化をLINE等で共有できるサービスです。 ※妊娠5週目からご利用できます ※ご利用には「ルナルナ ファミリーコース」または「ルナルナ プレミアムコース」への有料登録が必要です 利用手順：ホーム画... 詳細表示

ビデオの使用方法を教えてください

チャット内のURLをクリックするとブラウザでビデオが立ち上がります。 下記の読み込み中の画面からビデオの画面が表示されるまで しばらくお待ちください。 マイク/ビデオのアクセスを要求された場合「許可」してください。 （マイク/ビデオONが必須となります。） ビデオのマークがグレー... 詳細表示

ビデオの通話が映らない・音声が届かない

端末により確認方法が異なりますので、 どの端末でビデオ診療を受けられるか選択してください。 詳細表示

副作用はどのくらいの期間で治まりますか？

ピル服薬経験者のアンケート(※)では、副作用が続いた期間は35.8%の方が1週間程度、70.4%の方が1ヶ月以内と回答しています。不正出血に関しては、服薬を続けると減少することが多いため症状があっても3周期継続することが推奨されています。 ただし症状が辛い場合や症状が長く続く場合は、お薬の変更も選択... 詳細表示

緊急避妊薬を飲んだ後どのように薬を飲み始めればよいか

アフターピルを服用された時期が排卵の前後どちらかであったかによっても低用量ピルの服用時期が異なる場合があります。アフターピルを処方された医師にご確認いただくことをお勧めします。 詳細表示

通常の生理ではないタイミングで、少しだけ血が出ていてピルを服用開始していいのかわかりません。

通常の生理のタイミングとずれており、また出血の量も通常の量とは違う場合は、服薬を開始せず経過を見て、生理予定日付近でいつもの生理の出血が訪れたタイミングで服薬開始してください。 参考：OC・LEPガイドライン 2020年度版（公益社団法人 日本産科婦人科学会/一般社団法人 日本女性医学学会） 詳細表示

発送完了メールがきたがお薬が届いていない

発送通知メールに記載の伝票番号から配送状況を確認してください。 配達時にはお届け先のポストへ投函されますので、ポスト内をご確認ください。 ポストをご確認いただいてもお薬が届いていない場合は発送通知メールに記載の伝票番号をもとに、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムのページ中ほどの「日本郵便... 詳細表示