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『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • 周期はどうやって変えたらよいですか?

    ルナルナスポーツではお客様に入力いただいた生理日から生理周期を算出しているため、生理周期のみを変更することはできません。 生理周期を変更される場合は、生理日を修正または削除いただき、生理日を再入力しご利用ください。 なお、一度データの修や削除を行いますと、もとのデータは消えてしまいますので、必要なデータは... 詳細表示

  • ルナルナデータ番号を伝えたのに、医師にデータを表示できないと言われてしまいました。

    お客様が発行したルナルナデータ番号に間違いはないか、24時間以内に発行された番号であるか確認しましょう。 また、もしすぐにルナルナデータ番号の再発行が可能なら、その場で再発行をして新しい番号を伝えてください。 それでもデータの表示できない場合は、医師側のツールの問題かもしれないので、恐れ入りますがルナ... 詳細表示

  • カレンダーの閲覧・修正可能な期間を教えてください。

    お客様の課金状況によって確認できる期間に差異があります。 【無料でご利用のお客様】 過去未来6ヶ月分 【有料でご利用のお客様】 過去未来3年分 ※無料アプリ「ルナルナ」で発行された「ルナルナID」で、有料サイトWeb版「ルナルナ」へログインすると、データの共有ができます。 ... 詳細表示

  • 「ルナルナID」を使うとどんなデータが共有できますか

    下記データを共有することができます。 ・生理日 ・基礎体温日 ・カレンダー ・体重/体脂肪率 ・体調管理 ・出産予定日 詳細表示

  • ログインIDが分からない

    ルナルナIDご登録済みのお客様は、 ご登録いただいたメールアドレスがログイン用の「ルナルナID」になります。 登録完了メールを受信いただいたメールアドレスが該当のIDとなります。_ お客様に届いた「登録完了メール」を一度ご確認ください。 ※サブメールアドレス(任意登録)を登録しておけば、登録し... 詳細表示

  • 体温ノートとweb版ルナルナのデータを1つにまとめることはできますか。

    web版ルナルナでルナルナIDを持っている場合、     こちらより手順に沿ってご対応いただければ、データを1つにまとめることが可能です。 ※上記対応は、体温ノートから行ってください。web版ルナルナからは手続きいただくことができません。 ※体温ノートでルナルナIDを持っていない方は、STEP2から案内に沿... 詳細表示

  • 「ルナルナID」って何ですか

    ルナルナIDはルナルナ独自のアカウントです。 お客様が普段ご利用のメールアドレスを使ってアカウントを作成することができ、 お客様ご利用のメールアドレスが「ルナルナID」となります。 ルナルナにログインの際は、キャリアIDでログインすることもできますが、ルナルナIDを作成することでルナルナIDでログイ... 詳細表示

  • ログイン方法が分からない

    当サイトでは、会員認証に「mopita」を利用しています。下記リンクから、お持ちのIDとパスワードでログインを行ってください。 ログインはこちらから ※携帯電話購入時にご入会頂いたお客様は上記ページ内の各携帯電話会社のログインをご利用ください ※docomoのスマートフォンをご利用のお客様は、wi-fi... 詳細表示

    • No:24012
    • 公開日時:2015/08/25 16:11
    • カテゴリー: ログイン
  • メールが正常に表示されない

    お天気配信サービスにGmailを設定されている場合、一部機種においてメールの表示が崩れる場合がありますので、各携帯電話会社提供のメーラーをご利用ください。 ※お天気配信サービスにキャリアメールを設定されている場合、お天気予報メールの天気マークの表示方法は、ご利用端末のメール仕様に依存します。HTML形式のメ... 詳細表示

  • docomoガラケー⇒docomoスマホに機種変更された方

    docomo様が提供するマイメニュー引継ぎを行って頂くことで引き続きご利用頂けます。 ⇒引継ぎ登録はこちらから ※「マイメニュー引き継ぎ後の利用登録」が完了された時点でiモード版「ライフレンジャー天気」は自動退会となります。 ※機種変更をされてから引継ぎ操作が行えるようになるまでに2日~5日程お時間がか... 詳細表示

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