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 よくあるご質問(FAQ)


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スマートフォンサービス

『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • スマホ⇒スマホ(同キャリア)に機種変更された方

    電話番号・名義人・SIMカード等の契約内容自体の変更を伴わない機種変更の場合は、以前ご利用頂いていたIDとパスワードでログインして頂くことで引き続きご利用頂けます。 ※契約内容変更を伴う機種変更の場合、会員解除となる場合がございますので、詳しくは携帯電話会社側にご確認ください ※以前ご利用頂いていたI...

  • ログインできません

  • スマホ⇒スマホ(他社キャリア)に乗り換えられた方

    機種変更前に各携帯電話会社が提供する決済(docomo spモード決済・auかんたん決済など)をご利用されていた場合、他社に乗り換えられると決済を継続できず会員解除状態となりますので、再度会員登録を行ってください。 クレジットカード決済や楽天あんしん支払い等をご利用されていた場合、決済は継続されますので以前...

  • 会員登録すると何が使えるの?

    ライフレンジャー天気では様々な生活情報を提供しております。 会員登録して頂くと提供している全ての生活情報をご覧いただけます。 また、お客様のお住まいの地域のお天気情報をメールでお知らせする機能もご利用頂けます。※ 提供情報リストはこちら ※コースによって設定できるメール内容が異なります ⇒メール配信...

  • 研究に関するメールが届きません。

    研究に関するご案内は、「lnln_research@cc.mti.co.jp」よりお送りしております。 ドメイン拒否設定になっていないか、または迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。 届いていない場合は、下記情報を記載のうえ、お問合わせ窓口へ「メール」でご連絡ください。 ①お問い...

  • 退会の仕方を教えてください

    退会手続きの必要はありません。 今後アプリをご利用を希望されない場合は、アプリをアンインストールしてください。 ※ご注意点※ アプリとは別に有料サイトをご利用の場合、別途有料サイト内から退会手続きが必要です。 有料サイトの退会をご希望の場合は、有料サイト内から退会手続きを行ってください。

  • 機種変更したらどうすればいいの?

    機種変更の内容によって、会員の継続状態、引継ぎ手続きの必要有無等が異なります。 下記のリストから詳細説明ページへお進みください。 ○・・・利用可能 △・・・条件によって利用可能 ×・・・利用不可能 変更後→ ↓変更前 docomo スマホ au...

  • 生理が終わっているのにブルー期と表示される

    「ルナルナ アプリ」では、お客様にご登録いただいた「生理開始日」のデータに基づき平均月経周期を計算し生理予定日・排卵予定日を算出しています。 また、「日本産科婦人科学会」が定める月経の定義を参考にステージを決定し、予測日や妊娠可能性を算出しています。 「生理終了日」をご登録いただいている方は、「生理終了日...

  • 雨レーダーコンテンツについて

    雨レーダーでは、今後の雨雲の動きをアニメーションで確認することが出来ます。 左下のタブから・6時間先まで(1時間ごと)・1時間先まで(5分ごと) の2つの時間帯から選択することが出来ます。

  • 「ルナルナID」「パスワード」忘れてしまいました、どうしたらいいですか

    ルナルナIDのIDとパスワード両方のリマインドの機能がございます。 下記方法よりID/パスワードのリマインドをお願いいたします。 【ルナルナIDお忘れの方】 ログイン画面の「IDを忘れた方はこちら」よりサブメールアドレスを使ってIDをご確認することができます。 ※サブメールアドレスをご登録いただい...

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