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『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • 妊娠や体のことで相談したいのですか

    お客様の体に関するお悩み・ご相談等のお問合せに関してはお答えすることができません。何卒ご了承ください。 産婦人科等の専門医療機関にご相談されることをおすすめいたします。 なお、即時回答はできませんが、ルナルナ ファミリーコースにて提供しております、「教えて先生!」にて、他のユーザ様のお悩みと回答を閲覧... 詳細表示

  • 退会方法を教えてください

    退会手順は下記ご確認ください。 【docomoSPモードコンテンツ決済をご利用のお客様】 1.サイトTOP下方の「メニュー」より「マイメニュー解除」 2.『docomoSPモード決済解除』をタップ 3.SPモードパスワードを入力し「解除」「OK」 【auかんたん決済をご利用のお客様】 1.サイ... 詳細表示

  • 体重データの入力・閲覧・修正・削除可能な期間を教えてください

    体重データの入力・閲覧・修正・削除可能期間は、当月を含む過去6ヶ月分です。 例)本日が6/5の場合、4月1日~6月5日まで入力・閲覧・修正・削除が可能。 詳細表示

  • パスワードの確認方法を教えてください

    パスワードの確認手順は下記をご確認ください【パスワード確認手順】1.アプリ内左上「Luna Lune」をタップ2.「設定」をタップ3.「パスワード設定」をタップ 詳細表示

  • パスワード設定のON/OFFの方法を教えてください

    パスワードのON/OFFの設定手順は下記をご確認ください。【パスワードON/OFF設定手順】1.アプリ内左上「Luna Luna」をタップ2.「設定」をタップ3.「パスワード設定」文字右横にある「鍵マーク」をタップ※鍵マークが「ピンク色」の場合はパスワード設定は「ON」の状態、「灰色」の場合はパスワード設定は「O... 詳細表示

  • アプリが開けません、ずっと黒いままです

    下記にあてはまる場合、【対処法】をお試しいただき「ルナルナLite」をご利用いただけるか ご確認ください。 ■アプリが開けない方 ■アプリを起動しても黒い状態の方 【対処法】 1.起動しているアプリを全て終了させる 2.スマートフォンの再起動 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数で... 詳細表示

  • 天気情報の更新時間

    今日・明日天気は毎日3回更新(5時頃・11時頃・17時頃)となっております。 詳細表示

  • 各情報の予測方法

    【今日明日・週間天気情報】全国を市町村単位(一部地域を除く)に分け、いであ株式会社(予報業務許可第12号)が、気象庁から提供される観測・予測資料を基に独自に予報したものになっております。 【警報・注意報情報】気象庁発表の情報を基に更新を行っております。 詳細表示

  • MY地点機能について

    MY地点設定をして頂くと、ホームの天気画面に設定した地点の天気情報を3地点表示することが出来ます。(何もMY地点を登録されていない状態の場合、『新宿区』がデフォルトで表示されます。)また画面フリックで地点の切り替えが出来ます。 【設定方法】右上にあるメニュー、もしくは端末のメニューキーの『MY地点編集』から設定... 詳細表示

  • 雨レーダーコンテンツについて

    雨レーダーでは、今後の雨雲の動きをアニメーションで確認することが出来ます。 左下のタブから・6時間先まで(1時間ごと)・1時間先まで(5分ごと) の2つの時間帯から選択することが出来ます。 詳細表示

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