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 よくあるご質問(FAQ)


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『 フィーチャーフォン(ケータイ)サービス 』 内のFAQ

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  • 「たまご@メール」の配信停止方法を教えてください

    「たまご@メール」の配信停止につきましては、下記手順をご確認ください。 【配信停止までの手順】 ※通常モード・ダイエットモード共に同じ手順で確認できます。 1.「ルナルナ ビューティー」TOPページ右上「メニュー」 2.サービス・機能内「メール配信サービス」 3.たまご@メール「配信停止」 詳細表示

  • スマートフォンへ機種変更したが「たまご@メール」が届きます

    従来型携帯電話からスマートフォンへの機種変更や携帯会社様の変わる機種変更をした場合、登録していたサイトは自動退会となります。(※ただしiモード契約・EZWeb契約を継続された場合は、月額情報料金・モバイル版サイトは継続となりますのでご注意ください。)「たまご@メール」につきましては、機種変更された、翌月中旬までに... 詳細表示

  • 退会したいのですが

    退会方法については以下をご確認ください。TOPページ下方「マイメニュー解除」→「退会する」→アンケートの任意入力…「答えずに退会する」、もしくはアンケート回答後「OK」→iモードパスワードを入力「決定」にて退会完了となります。 詳細表示

  • 退会したいのですが

    各コース退会方法については、 TOPページ下方「会員登録/解除」より退会のお手続きを行ってください。 詳細表示

    • No:2045
    • 公開日時:2012/04/19 10:56
    • カテゴリー: 旺文社辞典
  • プレミアムコースから通常コースに変更したい

    プレミアムコースから通常コースへの変更につきましては、プレミアムコースの退会手続きを行って頂いた上で、通常コースの会員登録手続きを行って頂く必要がございます。 なお、該当月は両コースの情報料金が発生致しますので予めご了承ください。 詳細表示

  • 通常コースとプレミアムコースの違いは何ですか。

    プレミアムコース(月額324円)は通常コース(月額108円)のサービスに加え、下記サービスがご利用可能となります。 ・渋滞・規制情報 ・安否確認システム ・災害まとめコーナー ・災害対策 ・おでかけメール ・渋滞・規制メール ・遅延情報メール ・被害情報メール ・雷情報メール ※雨雲お知ら... 詳細表示

  • 地図や路線の情報はいつ更新されるの?

    サイト内の地図・道路・線路等の情報更新について、情報提供元からのデータ更新タイミングでの反映となるため、不定期となっております。 詳細表示

  • 情報更新頻度について

    サイト内の地図・道路・線路等の情報更新について、情報提供元からのデータ更新タイミングでの反映となるため、不定期となっております。予めご了承ください。 詳細表示

  • 退会方法について

    退会手続きは、サイト内下方「退会」項目へ進み、次画面下方「そのまま退会する」より行ってください。なお、スマートフォンへ機種変更予定で現在ご入力いただいているデータを引き継いでご利用いただく場合は、下記よりご確認ください。【現在au従来型携帯をご利用の方】スマートフォンへ機種変更予定で現在ご入力いただいているデータ... 詳細表示

  • 「ルナルナ ビューティー」で妊娠中モードは使えないのですか

    「ルナルナ ビューティー」では、「妊娠中モード」をご利用いただく事ができません。 「妊娠中モード」につきましては、現在姉妹サイトweb版「ルナルナベーシックコース 月額180円(税抜)」、「ファミリーコース 追加月額120円(税抜)」にてご利用いただけます。 ※ルナルナ ビューティーで入力されていたデータ... 詳細表示

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