「たまご@メール」を利用する際には、まずお客様のメールアドレスのご登録が必要となります。 メールアドレスの登録が完了されていない場合は、サイト内でメールアドレスの登録を行ってください。 メールアドレスの登録が完了されている場合は、下記より配信状態を確認してください。 【配信状態確認手順】 ※通常モ... 詳細表示
「たまご@メール」の配信停止につきましては、下記手順をご確認ください。 【配信停止までの手順】 ※通常モード・ダイエットモード共に同じ手順で確認できます。 1.「ルナルナ ビューティー」TOPページ右上「メニュー」 2.サービス・機能内「メール配信サービス」 3.たまご@メール「配信停止」 詳細表示
スマートフォンへ機種変更したのですが、従来型携帯電話で登録していた「たまご@メール」がまだ届くのですが、どうしたらよいですか
従来型携帯電話からスマートフォンに機種変更する時に携帯会社様を変更されましたでしょうか。 「たまご@メール」の配信状況はお客様の機種変更の状態によって異なります。 お手数ですが、下記よりお客様の機種変更の状態にあった内容をご確認ください。 ※docomo従来型携帯電話からdocomoスマートフォンへ... 詳細表示
「生理終了予定日」が過去の日付になっています、どうしたらいいですか
25回以降の古い生理日データに一度でも生理終了日をご入力されている場合、過去の「生理終了日」が表示される仕様です。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 対処法につきましては、サイト上で表示されている24回分の生理日データの内、前回のデータやその他ひとつのデータで構いませんので 「生理... 詳細表示
「妊娠の可能性」・「指数」の表示につきましては、お客様の平均生理周期・生理日のご入力タイミングによって異なります。 詳しくは下記をご確認ください。 「妊娠可能性」表示について 「妊娠可能性」は下記2つの条件を満たしている場合表示されます。 【条件】 (1)平均生理周期が20~45日の範囲内 ... 詳細表示
mopitaID・パスワードを入力したら、「アカウントまたはパスワードが正しくありません」と表示されました
mopita ID・パスワードを変更されていないのにログイン出来ない場合、端末の設定によりエラーになる場合があります。 下記設定状況に注意し、再度ご入力をお願いします。 また、入力されているID・パスワードに誤りがないか併せてご確認ください。 ■自動でスペースが入る設定になっている。 ■全角入力の設定... 詳細表示
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