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 よくあるご質問(FAQ)


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『 メールアカウント・送受信について 』 内のFAQ

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  • 最新のメールを取得する方法が分かりません

    デコとも★メールはプッシュ通知に非対応の為、基本的にアプリを都度立ち上げて 都度新着メールをご確認頂く仕様となります。 受信メールの更新は「受信BOX」より受信メールを上から下にスワイプし、新着の読み込みをおこなってください。 メール問い合わせはこちらから 詳細表示

    • No:1564
    • 公開日時:2012/04/19 10:56
  • 通知音を出したい

    ios版デコとも★メールは、通知音(着信音)は非対応となっています。 メール問い合わせはこちらから 詳細表示

    • No:14678
    • 公開日時:2013/07/18 16:52
  • アカウントを設定しようとすると「パスワードが違います」とエラーメッセージがでてしまう

    【ezweb.ne.jpアカウントの場合】 『メッセージ(SMS)』アプリより「0002 001003」からのメッセージにてパスワードをご確認ください。 【i.softbank.jpアカウントの場合】 SMS/MMSアプリより「157」からのメッセージにてパスワードをご確認ください 【docomo.ne.... 詳細表示

    • No:17615
    • 公開日時:2014/02/12 17:18

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