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 よくあるご質問(FAQ)


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『 生活情報系サービス 』 内のFAQ

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  • 天気情報の更新時間

    今日・明日天気は毎日3回更新(5時頃・11時頃・17時頃)となっております。 詳細表示

  • 退会方法について

    退会手続きは、サイト内下方「退会」項目へ進み、次画面下方「そのまま退会する」より行ってください。なお、スマートフォンへ機種変更予定で現在ご入力いただいているデータを引き継いでご利用いただく場合は、下記よりご確認ください。【現在au従来型携帯をご利用の方】スマートフォンへ機種変更予定で現在ご入力いただいているデータ... 詳細表示

  • アプリ内課金について(iOSのみ)

    ・APP_E104 ・APP_E111 ・APP_E112 ・APP_E114 ・APP_E118 上記のエラーコードで入会できないお客様は、 お手数ですが下記リンクよりお問い合わせ下さい。 詳細表示

  • 生理日・基礎体温、体重データの削除方法が分かりません

    それぞれのデータの削除方法は下記をご確認ください。 【生理日データ削除方法】 1.アプリ内左上横棒三本線「≡」のボタンをタップ 2.「生理日管理」をタップ 3.削除したいデータをタップ 4.画面下部の「削除する」をタップ 【基礎体温データ削除方法】 1.アプリ内左上横棒三本線「≡」のボタンを... 詳細表示

  • ログインIDが分からない

    ルナルナIDご登録済みのお客様は、 ご登録いただいたメールアドレスがログイン用の「ルナルナID」になります。 登録完了メールを受信いただいたメールアドレスが該当のIDとなります。_ お客様に届いた「登録完了メール」を一度ご確認ください。 ※サブメールアドレス(任意登録)を登録しておけば、登録し... 詳細表示

  • 機種変更前の注意事項はありますか(※「ルナルナID」をお持ちの方)

    機種変更前の注意事項について 下記当てはまる項目をご確認ください。 ※「ルナルナID」に「キャリアメールアドレス(@docomo@ezweb@softbank)」を利用されている方 ■機種変更時に携帯会社様のご変更予定のある方は【1】へ ■機種変更時に携帯会社様のご変更のない方は【2】へ 詳細表示

  • 会員登録すると何が使えるの?

    ライフレンジャー天気では様々な生活情報を提供しております。 会員登録して頂くと提供している全ての生活情報をご覧いただけます。 また、お客様のお住まいの地域のお天気情報をメールでお知らせする機能もご利用頂けます。※ 提供情報リストはこちら ※コースによって設定できるメール内容が異なります ⇒メール配信... 詳細表示

  • サポートOSのバージョンはいくつからですか

    iOS10以上、Android4.4以上をサポートしております。 ※2019年7月にiOS9およびAndroid4.1~4.3のサポートを終了させて頂きました。 ルナルナベビーアプリを削除しない限り継続してご利用できますが、最新バージョンのアプリをご利用頂くことができません。 また、誠に... 詳細表示

  • 生理日・基礎体温・体重データの削除方法が分かりません

    それぞれのデータの削除方法は下記をご確認ください。 【生理日データ削除方法】 1.TOPページ左上「Luna Luna」をタップ 2.「生理日管理」をタップ 3.右上の三つの点をタップ 4.「選択削除」をタップ 5.削除希望の日付の左のチェックボックスにチェック 6.画面下方のゴミ箱マーク「削... 詳細表示

  • 退会したい(クレジット決済・その他決済)

    下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒108円コースを退会する ⇒324円コースを退会する ⇒410円コースを退会する 詳細表示

    • No:23984
    • 公開日時:2015/08/25 16:43
    • カテゴリー: 退会

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