ピルモードで登録する「休薬期間」がない場合は？

偽薬（プラセボ錠）※の服薬期間をご入力ください。 ※偽薬（プラセボ錠）について 薬剤によっては、休薬の代わりに偽薬（プラセボ錠）を飲むものもあります。 偽薬（プラセボ錠）には、ピルの成分は一切入っていません。 休薬期間を挟んで再び服薬期間に入った際に飲み忘れを防ぐよう、 習慣付けのために用意さ... 詳細表示

病院・医療機関予約で登録したメールアドレスを変えたい

下記手順でご変更できます。 【手順】 予約した病院・医療施設の詳細ページ →「予約/確認・変更」をタップ →ログイン →「各種設定」 →「メールアドレス変更」 詳細表示

メールの配信条件について

以下条件が満たされている期間中に、メールが配信されます。 (1)ルナルナユーザー様がプレミアムコース/ファミリーコースに入会中 (2)ルナルナユーザー様が一般/妊娠希望ステージに設定中 (3)ルナルナユーザー様がパートナー共有機能をONにしている (4)ペアリングが双方完了していて、有効に... 詳細表示

パートナー共有機能とはなんですか？

パートナー共有機能は、女性の体調変化の情報を共有することで、ふたりのより良い関係をサポートする機能です。 ルナルナユーザー様がルナルナに記録したデータをもとに、下記情報を配信します。 【配信される情報】 ※ルナルナアプリ側（ルナルナユーザー様側）で配信設定をONにしている項目のみが配信対... 詳細表示

メールの配信条件について

以下条件が満たされている期間中に、 パートナー様へメールが配信されます。 (1)プレミアムコース、またはファミリーコースに入会中 (2)一般/妊娠希望ステージに設定中 (3)パートナー共有機能をONにしている (4)ペアリングが双方完了していて、有効になっている 詳細表示

パートナー共有機能の使い方

以下手順でペアリングのうえ、ご利用ください。 【ルナルナユーザー様側の操作手順】 (1)アプリのメニュー＞パートナー共有機能をタップ (2)パートナー共有機能をONにする (3)配信項目を選択する (4)共有URLを発行する (5)共有URLをコピーして、パートナー様に共有する 【パ... 詳細表示

パートナー共有機能とはなんですか？

本機能はプレミアムコース、またはファミリーコースに入会中で 「ルナルナ アプリ」ご利用のお客様のみご利用頂ける機能です。 ※妊娠中ステージ設定時は除く パートナー様に下記の情報を、ルナルナから自動でメール配信します。 共有できるパートナーアカウントは1つです。 【配信される情... 詳細表示

カレンダーに確定排卵日が表示されません。

カレンダーの「排卵日管理」にて「確定排卵日」を登録すると表示されます。 詳細表示

有料サイト「ルナルナ」を退会しても、データを引き継いで無料アプリ「ルナルナ」を利用できますか。

同じ「ルナルナID」で、有料サイトWeb版「ルナルナ」と無料アプリ「ルナルナ」へログインし、データ共有されている場合は、退会後も登録されたデータを引き続き利用できます。 ただし、無料アプリ「ルナルナ」は、有料サイトWeb版「ルナルナ」の機能を縮小し利用できる無料アプリですので、有料サイトWeb版「ル... 詳細表示

月額料金は発生しているのに、有料機能が使えません。

課金ステータスの更新に失敗している可能性があります。 【1】 1.アプリを一度終了してください。 ＞ホームボタンを二度タップして、アプリを画面を上にスワイプする 2.アプリを再起動してください。 【2】 【1】を行った上で解決されなかったお客様は、以下手順をお試しください。 ... 詳細表示