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 よくあるご質問(FAQ)


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『 生活情報系サービス 』 内のFAQ

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  • 妊娠中モードって何ですか

    テンプレをご案内下さい。

  • 生理周期の変動とは何ですか

    生理周期の最長日数と最短日数の差異です。例)過去3回の生理で、最長生理周期日数(最も長かった日数)が30日、最短生理周期日数(最も短かった日数)が26日だった場合、生理周期の変動は4日となります。

  • 基礎体温は過去どのくらいの期間、入力・閲覧・修正できますか

    モバイル版「ルナルナ★女性の医学」では、「基礎体温記録・食事記録・体重記録・運動記録」のデータが過去180日間分入力・閲覧・修正できます。

  • スマートフォンへ機種変更したが「たまご@メール」が届きます

    従来型携帯電話からスマートフォンへの機種変更や携帯会社様の変わる機種変更をした場合、登録していたサイトは自動退会となります。(※ただしiモード契約・EZWeb契約を継続された場合は、月額情報料金・モバイル版サイトは継続となりますのでご注意ください。)「たまご@メール」につきましては、機種変更された、翌月中旬までに...

  • ダイエット目標設定の設定方法について教えてください

    目標設定につきましては、下記2通りにて行っていただけます。 【通常モード】 (1)目標スタイルを選択して目標体重を入力する方法 ■「ルナルナ ビューティー」TOPページ「ボディコントロール」 ⇒「体重管理」タブ内にございます「ダイエット目標設定・変更」 ⇒現在の体重を入力 ⇒スタイル選択(項目をタッ...

  • 周期を変えることはできますか

    恐れ入りますが、生理周期のみを変更することはできません。 生理周期は、お客様がご入力された生理日から算出しております。 生理周期の算出をやり直す場合は、下記手順にて過去の生理日データの一括リセットをしていただき、生理日の再登録を行ってください。 ※データは削除すると復元することができません。必要なデ...

  • 初めて生理日を入力します、どの様に入力したら良いですか

    生理日の入力方法は、下記2通りがございます。 【周期で入力する場合】 「前回生理開始日」と「周期」を入力するとサービスをご利用できます。 【日付で入力する場合】 過去2回以上の生理開始日を入力するとサービスをご利用できます。 ※データ数が多いほど予測精度が高くなります。

  • 生理日の入力ができないのですが、どうしたら良いですか

    下記条件を満たしている場合、生理日入力が可能です。 一度下記条件を満たしているか、ご確認ください。 1.西暦で入力をしている。 2.西暦を下2桁ではなく、4桁で入力をしている。 3.最新の生理日を前回、前回の生理日を「前々回」として入力をしている。 4.周期が空いた場合でも生理日は詰めて入力をしてい...

  • 生理予定日をすぎても生理が来ない場合、入力はどうしたらよいですか

    生理日の入力については、実際に生理が来てからご入力ください。

  • 基礎体温のグラフが表示されません

    基礎体温グラフは表示されるまでに多少時間がかかります。表示までしばらくお待ちいただき表示をご確認ください。【注意】下記のいずれかにあてはまる場合はグラフ表示がされません。■2日以上の連続データを入力していない場合■1日置きに体温データを入力するなど毎日入力されていない場合■Androidスマートフォンをご利用の方...

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