よくあるご質問

OMRON connectで「ルナルナ 体温ノート」との連携設定ができていない

オムロン製 婦人用体温計との連携には、オムロンヘルスケアが運営するアプリ「OMRON connect」から、「ルナルナ 体温ノート」の連携設定を行う必要があります。 未設定の場合は、「ルナルナ 体温ノート」のメニューより《設定》→《体温計データ転送》と進み、オムロン製 婦人用体温計を選択頂くと、連携方法... 詳細表示

OMRON connectのダウンロード・設定が完了していない

オムロン製 婦人用体温計との連携には、オムロンヘルスケアが運営するアプリ「OMRON connect」のダウンロード・設定が必要です。 「ルナルナ 体温ノート」のメニューより《設定》→《体温計データ転送》と進み、オムロン製 婦人用体温計を選択頂くと、連携方法説明ページが表示されます。「ステップ① OMR... 詳細表示

利用できる端末について

対応端末をご確認下さい。 Android/iPhone端末でご利用いただけます。 ※連携の設定/転送方法はOSごとに異なりますので、各アプリ内の説明をご確認下さい。 https://www.omronconnect.com/jp/ja_def/devices/ 詳細表示

連携方法について

下記のURLの記載内容に沿って設定を完了してください https://tnote.lnln.jp/bknowledge/help_omron_android.html また、連携方法を動画で確認する場合には下記をご確認ください。 https://youtu.be/rhElGmvtud4 詳細表示

記載の情報を試しても連携できない

記載されている情報を試しても連携がうまくいかない場合には、以下よりお問い合わせください ◆ルナルナ 体温ノートに関して ルナルナ 体温ノートアプリのメニュー＞お問い合わせ ◆TDK製 婦人用電子体温計に関して メーカー様へ直接お問い合わせください 詳細表示

エラーが表示されてデータ転送が完了しない

お手数ですが、以下をご確認下さい。 ・端末の再起動 端末自体の電源を切り、再起動した上で試してみてください。 ・体温計の再起動 体温計の電池を入れ直し、体温計を再起動した上で試してみてください。 ※転送前の体温データは、電池を抜いた時点で消えてしまいます。大変恐れ... 詳細表示

体温計の画面に計った体温が表示されていない

体温計の電源を入れてから5秒経つと、計測モードへ移りデータ転送ができません。また、電源が切れてしまっている場合にもデータ転送ができません。 体温計に体温が表示されている状態で再度お試しください。 詳細表示

端末と体温計の初期設定が完了していない

体温計データ転送の設定画面にて、ご利用になる基礎体温計を選択頂いたときに、初期設定をします。 この初期設定が完了していない場合はデータの転送ができません。初期設定がお済でない場合、「ルナルナ 体温ノート」のメニューより《設定》→《体温計データ転送》と進み、体温計を選択して初期設定を行ってください。 詳細表示

体温計の電源が入っていない

体温計本体の電源が入っていない状態ですと、データの転送ができません。電池残量についても、機器の取り扱い説明書を必ずご確認下さい。 詳細表示

端末のマイクが正常に動作していない

TDK製 婦人用体温計は、音波を使ってデータを転送します。 ・Android場合、端末マイクの設定が「ON」になっているかご確認ください。「OFF」状態ではご利用いただけません。 端末の《設定》→《プライバシー》→《マイク》→《ルナルナ 体温ノート》のマイクを「ON」に設定してください。 ・... 詳細表示