よくあるご質問

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『 生活情報系サービス 』 内のFAQ

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  • 退会したいのですが

    各コース退会方法については、 TOPページ下方「会員登録/解除」より退会のお手続きを行ってください。 詳細表示

    • No:2045
    • 公開日時:2012/04/19 10:56
    • カテゴリー: 旺文社辞典
  • アプリ利用で「通信エラー」「通信に失敗しました」と表示されます

    当サイトで提供している、すべてのアプリは通信型のアプリになります。アプリの通信設定を必ず「通信する」にしていただき、電波状況の良い場所でご利用ください。 詳細表示

    • No:2033
    • 公開日時:2012/04/19 10:56
    • カテゴリー: 旺文社辞典
  • 退会したいのですが

    退会方法については以下をご確認ください。TOPページ下方「マイメニュー解除」→「退会する」→アンケートの任意入力…「答えずに退会する」、もしくはアンケート回答後「OK」→iモードパスワードを入力「決定」にて退会完了となります。 詳細表示

  • 妊娠や体のことで相談したいのですか

    お客様の体に関するお悩み・ご相談等のお問合せに関してはお答えすることができません。何卒ご了承ください。 産婦人科等の専門医療機関にご相談されることをおすすめいたします。 なお、即時回答はできませんが、ルナルナ ファミリーコースにて提供しております、「教えて先生!」にて、他のユーザ様のお悩みと回答を閲覧... 詳細表示

  • 生理周期の変動とは何ですか

    生理周期の最長日数と最短日数の差異です。例)過去3回の生理で、最長生理周期日数(最も長かった日数)が30日、最短生理周期日数(最も短かった日数)が26日だった場合、生理周期の変動は4日となります。 詳細表示

  • 基礎体温グラフに高温期基準線と低温期基準線が表示されません

    下記いずれかに当てはまる場合、高温期基準線と低温期基準線は表示されません。■本日を含む直近過去30日以内に基礎体温が10日以上記録されていない■平均生理周期が24日以上、34日以下の範囲にない■最新生理日を1日目として4日目~11日目の間に3日以上の基礎体温が入力されていない 詳細表示

  • スマートフォンへ機種変更したが「たまご@メール」が届きます

    従来型携帯電話からスマートフォンへの機種変更や携帯会社様の変わる機種変更をした場合、登録していたサイトは自動退会となります。(※ただしiモード契約・EZWeb契約を継続された場合は、月額情報料金・モバイル版サイトは継続となりますのでご注意ください。)「たまご@メール」につきましては、機種変更された、翌月中旬までに... 詳細表示

  • ダイエット目標設定の設定方法について教えてください

    目標設定につきましては、下記2通りにて行っていただけます。 【通常モード】 (1)目標スタイルを選択して目標体重を入力する方法 ■「ルナルナ ビューティー」TOPページ「ボディコントロール」 ⇒「体重管理」タブ内にございます「ダイエット目標設定・変更」 ⇒現在の体重を入力 ⇒スタイル選択(項目をタッ... 詳細表示

  • 周期を変えることはできますか

    恐れ入りますが、生理周期のみを変更することはできません。 生理周期は、お客様がご入力された生理日から算出しております。 生理周期の算出をやり直す場合は、下記手順にて過去の生理日データの一括リセットをしていただき、生理日の再登録を行ってください。 ※データは削除すると復元することができません。必要なデ... 詳細表示

  • 初めて生理日を入力します、どの様に入力したら良いですか

    生理日の入力方法は、下記2通りがございます。 【周期で入力する場合】 「前回生理開始日」と「周期」を入力するとサービスをご利用できます。 【日付で入力する場合】 過去2回以上の生理開始日を入力するとサービスをご利用できます。 ※データ数が多いほど予測精度が高くなります。 詳細表示

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