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 よくあるご質問(FAQ)


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『 生活情報系サービス 』 内のFAQ

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  • 退会したいのですが

    各コース退会方法については、 TOPページ下方「会員登録/解除」より退会のお手続きを行ってください。 詳細表示

    • No:2045
    • 公開日時:2012/04/19 10:56
    • カテゴリー: 旺文社辞典
  • 妊娠や体のことで相談したいのですか

    お客様の体に関するお悩み・ご相談等のお問合せに関してはお答えすることができません。何卒ご了承ください。 産婦人科等の専門医療機関にご相談されることをおすすめいたします。 なお、即時回答はできませんが、ルナルナ ファミリーコースにて提供しております、「教えて先生!」にて、他のユーザ様のお悩みと回答を閲覧... 詳細表示

  • 生理周期の変動とは何ですか

    生理周期の最長日数と最短日数の差異です。例)過去3回の生理で、最長生理周期日数(最も長かった日数)が30日、最短生理周期日数(最も短かった日数)が26日だった場合、生理周期の変動は4日となります。 詳細表示

  • スマートフォンへ機種変更したが「たまご@メール」が届きます

    従来型携帯電話からスマートフォンへの機種変更や携帯会社様の変わる機種変更をした場合、登録していたサイトは自動退会となります。(※ただしiモード契約・EZWeb契約を継続された場合は、月額情報料金・モバイル版サイトは継続となりますのでご注意ください。)「たまご@メール」につきましては、機種変更された、翌月中旬までに... 詳細表示

  • ダイエット目標設定の設定方法について教えてください

    目標設定につきましては、下記2通りにて行っていただけます。 【通常モード】 (1)目標スタイルを選択して目標体重を入力する方法 ■「ルナルナ ビューティー」TOPページ「ボディコントロール」 ⇒「体重管理」タブ内にございます「ダイエット目標設定・変更」 ⇒現在の体重を入力 ⇒スタイル選択(項目をタッ... 詳細表示

  • 初めて生理日を入力します、どの様に入力したら良いですか

    生理日の入力方法は、下記2通りがございます。 【周期で入力する場合】 「前回生理開始日」と「周期」を入力するとサービスをご利用できます。 【日付で入力する場合】 過去2回以上の生理開始日を入力するとサービスをご利用できます。 ※データ数が多いほど予測精度が高くなります。 詳細表示

  • 生理日データ修正・変更・削除・入力手順を教えてください

    生理日の修正・削除・入力方法は、下記手順をご確認ください。 <「通常モード」をご利用の方> 【変更手順】 ■TOPページ「生理日管理」をタップ ⇒画面下方「過去の生理日一覧」内の修正したい日付をタップ ⇒生理日を入力 ⇒「変更する」をタップ 【削除手順】 ■TOPページ「生理日管理」を... 詳細表示

  • 生理日の入力ができないのですが、どうしたら良いですか

    下記条件を満たしている場合、生理日入力が可能です。 一度下記条件を満たしているか、ご確認ください。 1.西暦で入力をしている。 2.西暦を下2桁ではなく、4桁で入力をしている。 3.最新の生理日を前回、前回の生理日を「前々回」として入力をしている。 4.周期が空いた場合でも生理日は詰めて入力をしてい... 詳細表示

  • 生理予定日をすぎても生理が来ない場合、入力はどうしたらよいですか

    生理日の入力については、実際に生理が来てからご入力ください。 詳細表示

  • 基礎体温のグラフが表示されません

    基礎体温グラフは表示されるまでに多少時間がかかります。表示までしばらくお待ちいただき表示をご確認ください。【注意】下記のいずれかにあてはまる場合はグラフ表示がされません。■2日以上の連続データを入力していない場合■1日置きに体温データを入力するなど毎日入力されていない場合■Androidスマートフォンをご利用の方... 詳細表示

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