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 よくあるご質問(FAQ)


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『 生活情報系サービス 』 内のFAQ

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  • 雨レーダーコンテンツについて

    雨レーダーでは、今後の雨雲の動きをアニメーションで確認することが出来ます。 左下のタブから・6時間先まで(1時間ごと)・1時間先まで(5分ごと) の2つの時間帯から選択することが出来ます。 詳細表示

  • 「生理終了日」はいつ頃入力したらいいでしょうか

    「生理終了日」につきましては、お客様のご判断のもと、生理が終了した日付を生理終了日として入力ください。 なお、「生理終了日」は次回生理予定日や排卵予定日等の算出に加味されておりません。 詳細表示

  • 母子記録とはどんな機能ですか

    母子記録は「母子手帳アプリ 母子モ」というサービスが提供している、スマホで管理できる母子手帳機能を利用しています。 妊婦検診の結果の管理や予防接種の管理などができる他、 ご登録いただいた郵便番号より、お住まいの地域ごとの情報が自治体より配信されます。 ※地域によっては自治体と連携していない場合がござ... 詳細表示

  • 毎回ID・パスワードを入力しないとログインできません(Androidご利用の方)

    「ルナルナ」ご利用時に毎回IDとパスワードの入力を求められる場合、 お客様のご利用方法により毎回ログインが必要になる場合があります。 毎回ログインを求められる場合、下記(1)(2)(3)が考えられます。 下記ご確認の上再度「ルナルナ」へのログインをお試しください。 (1)ご利用のブラウ... 詳細表示

  • 毎回ID・パスワードを入力しないとログインできません(iPhoneご利用の方)

    「ルナルナ」ご利用時に毎回IDとパスワードの入力を求められる場合、Safariの機能で履歴を残さずWebページを閲覧する「プライベートブラウズ」の設定による可能性があります。 「プライベートブラウズ」の設定を「オフ」にしていただき、再度ログインをお試しください。 【「プライベートブラウズ」設定手順】 ... 詳細表示

  • 質問した内容が見れなくなりました

    該当の投稿が、ルナルナ事務局によって削除された可能性がございます。 ルナルナベビーでは、妊娠中育児中のママたちに心地よくサービスをご利用いただけるよう、定期的に投稿内容の監視を行っております。 皆様が快適にルナルナベビーにて日々の悩みや疑問を解決できるよう、「悩み相談」を利用する上での「マナーとル... 詳細表示

  • 退会したい(spモードコンテンツ決済)

    退会はサイトTOP下部「問い合わせ/会員解除」よりお手続きください。 ※3G/4G(LTE回線)でのアクセス推奨 詳細表示

    • No:23989
    • 公開日時:2015/08/25 16:39
    • カテゴリー: 退会
  • どうしたら「ママへのメッセージ」が読めるようになりますか

    「ルナルナファミリーコース」(月額300円税抜)への登録が必要です。 ホームの「ママへのメッセージ」の「続きを読む」からファミリーコースへの登録へお進みください。 登録完了後、ルナルナベビーのメニュー>ログインより、課金済みアカウントでのログインをすると、ママへのメッセージの全文が表示さ... 詳細表示

    • No:28224
    • 公開日時:2018/06/07 15:45
    • 更新日時:2018/07/09 16:52
    • カテゴリー: 各機能について
  • auガラケー⇒auスマホに機種変更された方

    au様が提供するEz番号引継ぎを行って頂くことで引き続きご利用頂けます。 【手順】 1.auスマートパス内の専用ページにアクセス 2.auIDでログイン(お客様の端末設定により省略される場合があります) 3..ライフレンジャー天気の「Android向けサービスへ接続する」をタップ 以降、画面の説明に... 詳細表示

  • メールが届かない

    配信メール設定はお済みでしょうか。 未設定の場合は、下記リンクより設定を行ってください。 ⇒メール配信設定はこちら <既に設定済のお客様へ> 迷惑メール防止等のメールフィルタ設定をされている場合受信が出来ませんので、一度お客様の端末のメール設定をご確認ください。 詳細表示

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