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 よくあるご質問(FAQ)


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『 生活情報系サービス 』 内のFAQ

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  • 緊急避妊薬を飲んだ後どのように薬を飲み始めればよいか

    アフターピルを服用された時期が排卵の前後どちらかであったかによっても低用量ピルの服用時期が異なる場合があります。アフターピルを処方された医師にご確認いただくことをお勧めします。 詳細表示

  • 通常の生理ではないタイミングで、少しだけ血が出ていてピルを服用開始していいのかわかりません。

    通常の生理のタイミングとずれており、また出血の量も通常の量とは違う場合は、服薬を開始せず経過を見て、生理予定日付近でいつもの生理の出血が訪れたタイミングで服薬開始してください。 参考:OC・LEPガイドライン 2020年度版(公益社団法人 日本産科婦人科学会/一般社団法人 日本女性医学学会) 詳細表示

  • 男性のご利用制限について

    ルナルナの悩み相談機能は、 ママ同士が同じ境遇のママと悩みを打ち明ける場として運用させていただいておりますため、 男性の方のご利用を制限させていただいております。 もし、女性のお客様で利用制限にひっかかってしまった場合は、 ルナルナID登録時のプロフィール情報に誤りがある場合がございま... 詳細表示

  • ID/パスワードを忘れた

    下記リンクよりご利用の決済方法をご選択ください。 ID/パスワードの確認はこちらから クレジットカード決済でご利用いただいているお客様は下記リンクよりお進みください。※ ・IDを確認する ・パスワードを確認する ※メールアドレスをご登録されているお客様のみご利用いただけます 詳細表示

    • No:24011
    • 公開日時:2015/08/25 16:13
    • カテゴリー: ログイン
  • auガラケー⇒auスマホに機種変更された方

    au様が提供するEz番号引継ぎを行って頂くことで引き続きご利用頂けます。 【手順】 1.auスマートパス内の専用ページにアクセス 2.auIDでログイン(お客様の端末設定により省略される場合があります) 3..ライフレンジャー天気の「Android向けサービスへ接続する」をタップ 以降、画面の説明に... 詳細表示

  • 退会したい(auかんたん決済)

    下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒110円コースを退会する ⇒330円コースを退会する ⇒418円コースを退会する 詳細表示

    • No:23982
    • 公開日時:2015/08/25 16:40
    • 更新日時:2021/03/09 11:39
    • カテゴリー: 退会
  • スマホ⇒スマホ(他社キャリア)に乗り換えられた方

    機種変更前に各携帯電話会社が提供する決済(docomo spモード決済・auかんたん決済など)をご利用されていた場合、他社に乗り換えられると決済を継続できず会員解除状態となりますので、再度会員登録を行ってください。 クレジットカード決済や楽天あんしん支払い等をご利用されていた場合、決済は継続されますので以前... 詳細表示

  • ビデオの通話が映らない・音声が届かない

    端末により確認方法が異なりますので、 どの端末でビデオ診療を受けられるか選択してください。 詳細表示

  • 副作用はどのくらいの期間で治まりますか?

    ピル服薬経験者のアンケート(※)では、副作用が続いた期間は35.8%の方が1週間程度、70.4%の方が1ヶ月以内と回答しています。不正出血に関しては、服薬を続けると減少することが多いため症状があっても3周期継続することが推奨されています。 ただし症状が辛い場合や症状が長く続く場合は、お薬の変更も選択... 詳細表示

  • 不正出血が止まりません。受診したほうが良いでしょうか?

    不正出血はピルを飲み始めた頃に多くみられる症状で、次第に減少するとされています。出血が続く場合も3周期は継続することが推奨されています。ただし長期間にわたって出血が続いたり出血量が多い場合は、近隣の医療機関を受診してください。 参考:OC・LEPガイドライン 2020年度版(公益社団法人 日本産科婦人科... 詳細表示

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