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 よくあるご質問(FAQ)


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『 生活情報系サービス 』 内のFAQ

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  • アプリからWeb版「ルナルナ」にアクセスできますか

    Web版「ルナルナ」のデータをアプリでもご利用される方は、アプリ内「設定」からルナルナIDでログインを行ってください。 【アクセス手順】 1.「設定」 2.お客様の「ルナルナIDでログイン」 ※お客様のメールアドレスを入力 3.Web版「ルナルナ」 詳細表示

  • 課金したのにルナルナIDがありません

    決済後のルナルナIDアカウント作成が完了していない可能性があります。 ご利用中のサービスにしたがって案内を確認してください。 なお、ルナルナID作成後、ルナルナベビー>メニューよりログインすることで、ルナルナベビー内で有料機能をご利用いただけます。 ■ルナルナファミリーコース ルナルナ... 詳細表示

  • 退会したい(クレジット決済・その他決済)

    下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒108円コースを退会する ⇒324円コースを退会する ⇒410円コースを退会する 詳細表示

    • No:23985
    • 公開日時:2015/08/25 16:43
    • カテゴリー: 退会
  • ログイン方法が知りたいです。

    このページではログインができない方向けにログイン方法をご案内します。 はじめに有料サイト「ルナルナ」の決済方法を下記よりご選択ください。 詳細表示

  • メールアドレス(ID)の変更手順

    ルナルナIDログイン後、下記のページよりルナルナIDの変更がおこなえます。 https://id.lnln.jp/UserSettings/Index 変更手順は下記をご確認ください。 【手順】 1.ルナルナIDにログインします。 2.下記の設定ページに移動します。 htt... 詳細表示

  • web版「ルナルナ」に登録してます、「ルナルナ for スゴ得」にデータ引き継ぎできますか

    web版「ルナルナ」・モバイル版「ルナルナ★女性の医学」から「ルナルナ for スゴ得」へのデータ引き継ぎ、 また「ルナルナ for スゴ得」からweb版「ルナルナ」・モバイル版「ルナルナ★女性の医学」へのデータ引き継ぎはできません。 ※「ルナルナ for スゴ得」以外の姉妹サイトについても、web版... 詳細表示

  • 退会したい(auかんたん決済)

    下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒108円コースを退会する ⇒324円コースを退会する ⇒410円コースを退会する 詳細表示

    • No:23982
    • 公開日時:2015/08/25 16:40
    • カテゴリー: 退会
  • 有料サイトを解除(退会)したい

    このページは、有料サイト「ルナルナ」の解除(退会)に関するサポートページです。 アプリ内課金(iOSのみ提供)をご利用の方は、コチラ からご確認下さい。 はじめに、有料サイト「ルナルナ」の決済方法を下記よりご選択下さい。 ※クレジットカード決済の方は、 コチラよりwebサイトへアクセスし、w... 詳細表示

    • No:26610
    • 公開日時:2017/05/18 17:17
    • 更新日時:2018/06/20 15:17
    • カテゴリー: 退会について
    • ウィザードFAQ
  • 退会方法を教えてください

    退会手順は下記ご確認ください。 【docomoSPモードコンテンツ決済をご利用のお客様】 1.サイトTOP下方の「メニュー」より「マイメニュー解除」 2.『docomoSPモード決済解除』をタップ 3.SPモードパスワードを入力し「解除」「OK」 【auかんたん決済をご利用のお客様】 1.サイ... 詳細表示

  • 「要求されたコンテンツは見つかりませんでした」と表示されます

    該当の投稿が、ルナルナ事務局によって削除された可能性がございます。 ルナルナベビーでは、妊娠中育児中のママたちに心地よくサービスをご利用いただけるよう、定期的に投稿内容の監視を行っております。 皆様が快適にルナルナベビーにて日々の悩みや疑問を解決できるよう、「悩み相談」を利用する上での「マナーとル... 詳細表示

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