「たまご@メール」の配信停止につきましては、下記手順をご確認ください。 【配信停止までの手順】 ※通常モード・ダイエットモード共に同じ手順で確認できます。 1.「ルナルナ ビューティー」TOPページ右上「メニュー」 2.サービス・機能内「メール配信サービス」 3.たまご@メール「配信停止」 詳細表示
スマートフォンへ機種変更したのですが、従来型携帯電話で登録していた「たまご@メール」がまだ届くのですが、どうしたらよいですか
従来型携帯電話からスマートフォンに機種変更する時に携帯会社様を変更されましたでしょうか。 「たまご@メール」の配信状況はお客様の機種変更の状態によって異なります。 お手数ですが、下記よりお客様の機種変更の状態にあった内容をご確認ください。 ※docomo従来型携帯電話からdocomoスマートフォンへ... 詳細表示
「生理終了予定日」が過去の日付になっています、どうしたらいいですか
25回以降の古い生理日データに一度でも生理終了日をご入力されている場合、過去の「生理終了日」が表示される仕様です。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 対処法につきましては、サイト上で表示されている24回分の生理日データの内、前回のデータやその他ひとつのデータで構いませんので 「生理... 詳細表示
「妊娠の可能性」・「指数」の表示につきましては、お客様の平均生理周期・生理日のご入力タイミングによって異なります。 詳しくは下記をご確認ください。 「妊娠可能性」表示について 「妊娠可能性」は下記2つの条件を満たしている場合表示されます。 【条件】 (1)平均生理周期が20~45日の範囲内 ... 詳細表示
mopitaID・パスワードを入力したら、「アカウントまたはパスワードが正しくありません」と表示されました
mopita ID・パスワードを変更されていないのにログイン出来ない場合、端末の設定によりエラーになる場合があります。 下記設定状況に注意し、再度ご入力をお願いします。 また、入力されているID・パスワードに誤りがないか併せてご確認ください。 ■自動でスペースが入る設定になっている。 ■全角入力の設定... 詳細表示
次回お届け日程を変更したい場合は、次回の決済予定日を変更してください。 アプリメニュー>「決済予定日変更」から変更できます。 メニューに「決済予定日変更」がない場合は、アプリを最新版にアップデートしてください。 ①決済予定日を早める場合、23:59までに操作を完了いただけ... 詳細表示
休薬期間中に消退出血(ピル服薬中の生理)がない場合も、妊娠の可能性が確実になければ基本的には服薬を続けることができます。正しくピルの服薬ができている場合の避妊効果は99%以上(※)ですが、飲み忘れ等で稀に妊娠することもあります。休薬期間が終了しても出血がない場合は、妊娠検査薬で確認してみることをお勧めします。... 詳細表示
月経周期5日目を過ぎてから服薬を開始した場合は、そのまま継続して飲んでいただいても構いませんが、他の避妊方法を併用するか、7日間は性行為を避けるようにしてください。 参考:OC・LEPガイドライン 2020年度版(公益社団法人 日本産科婦人科学会/一般社団法人 日本女性医学学会) 詳細表示
28錠タイプの低用量ピルの場合、21錠の実薬を毎日決まった時間に服用し、7日間はホルモンの成分が入っていないプラセボ(偽薬)を服用します。1シート目の服薬が終わったら、翌日から次のシートを飲み始めます。 なお、プラセボは飲み忘れを防ぐために用意されており、飲み忘れても問題ありません。もし飲み忘れた場合はその... 詳細表示
決済後のルナルナIDアカウント作成が完了していない可能性があります。 ご利用中のサービスにしたがって案内を確認してください。 なお、ルナルナID作成後、ルナルナベビー>メニューよりログインすることで、ルナルナベビー内で有料機能をご利用いただけます。 ■ルナルナファミリーコース ルナルナ... 詳細表示
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