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 よくあるご質問(FAQ)


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『 生活情報系サービス 』 内のFAQ

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  • どうしたら「ママへのメッセージ」が読めるようになりますか

    「ルナルナファミリーコース」(月額300円税抜)への登録が必要です。 ホームの「ママへのメッセージ」の「続きを読む」からファミリーコースへの登録へお進みください。 登録完了後、ルナルナベビーのメニュー>ログインより、課金済みアカウントでのログインをすると、ママへのメッセージの全文が表示さ... 詳細表示

    • No:28224
    • 公開日時:2018/06/07 15:45
    • 更新日時:2018/07/09 16:52
    • カテゴリー: 各機能について
  • 解除(退会)できません。

    このページはアプリ内課金(iOSのみ提供)のサポートページです。 有料サイト「ルナルナ」の解除(退会)に関するお問い合わせはこちらからご確認ください。 アプリ内課金(iOSのみ提供)の解除(退会)は、こちらのページをご確認の上、ご自身の状態に合わせ、 解除(退会)手続きを進めてください。 ... 詳細表示

  • メールアドレス(ID)の変更手順

    ルナルナIDログイン後、下記のページよりルナルナIDの変更がおこなえます。 https://id.lnln.jp/UserSettings/Index 変更手順は下記をご確認ください。 【手順】 1.ルナルナIDにログインします。 2.下記の設定ページに移動します。 htt... 詳細表示

  • 生理周期の変動とは何ですか

    生理周期の最長日数と最短日数の差異です。例)過去3回の生理で、最長生理周期日数(最も長かった日数)が30日、最短生理周期日数(最も短かった日数)が26日だった場合、生理周期の変動は4日となります。 詳細表示

  • 投票をしたのに「あなたの回答:未選択」と表示されます

    アプリバージョン2.5.4(2018年4月13日リリース)以前の投票結果につきましては、お客様が投票をしていたとしても、一律で「未選択」と表示されております。ご了承ください。 なお、機種変更などでアプリを再ダウンロードした場合も、過去の投票結果につきましては一律で「未選択」となります。バックアップから復元を... 詳細表示

  • 「auかんたん決済」を利用していますが、注意することはありますか

    【「auかんたん決済」をご利用の方への注意点】 ■auポータル【ケータイPC連動設定】を解除されると、「auかんたん決済」はご利用できなくなります。 ■auポータル【ID連携】を解除されると、「ルナルナ」は自動解除(退会)となります。 ■auIDを削除されると、「ルナルナ」は自動解除(退会)となりま... 詳細表示

    • No:24265
    • 公開日時:2015/10/13 18:39
    • 更新日時:2018/07/11 16:51
    • カテゴリー: その他
  • 緊急地震速報で時々表示される「PLUM法で予測」とは何か

    PLUM法は、気象庁が予測の精度向上のために導入した手法です。 従来の予測方法とは別の強みを持つため、気象庁は今後従来法、PLUM法を適宜用いながら予測を行います。 従来法の特徴: 複数の地震が同時発生した場合でも、適切に地震を分離 震源の位置・マグニチュードから各地の震度を予想 P... 詳細表示

    • No:28579
    • 公開日時:2019/02/13 10:30
    • カテゴリー: 地震情報
  • 深夜に生理が来た場合、生理開始日は今日ですか明日ですか

    深夜に生理がきた場合、生理開始日はお客様のご判断にて入力ください。 始まったタイミングを初日としてご入力いただいて問題ありません。 詳細表示

  • サポートOSのバージョンはいくつからですか

    iOS10以上、Android4.4以上をサポートしております。 ※2019年7月にiOS9およびAndroid4.1~4.3のサポートを終了させて頂きました。 ルナルナベビーアプリを削除しない限り継続してご利用できますが、最新バージョンのアプリをご利用頂くことができません。 また、誠に... 詳細表示

  • スマホ⇒スマホ(他社キャリア)に乗り換えられた方

    機種変更前に各携帯電話会社が提供する決済(docomo spモード決済・auかんたん決済など)をご利用されていた場合、他社に乗り換えられると決済を継続できず会員解除状態となりますので、再度会員登録を行ってください。 クレジットカード決済や楽天あんしん支払い等をご利用されていた場合、決済は継続されますので以前... 詳細表示

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