エムティーアイ
 よくあるご質問(FAQ)


  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQのNo.から検索

No.を入力し参照をクリック
※半角数字のみ入力が可能です

『 生活情報系サービス 』 内のFAQ

260件中 61 - 70 件を表示

7 / 26ページ
  • ログイン方法が分からない

    当サイトでは、会員認証に「mopita」を利用しています。下記リンクから、お持ちのIDとパスワードでログインを行ってください。 ログインはこちらから ※携帯電話購入時にご入会頂いたお客様は上記ページ内の各携帯電話会社のログインをご利用ください ※docomoのスマートフォンをご利用のお客様は、wi-fi...

    • No:23956
    • 更新日時:2015/08/25 16:11
    • カテゴリー: ログイン
  • 退会方法を教えてください

    退会手順は下記ご確認ください。 【docomoSPモードコンテンツ決済をご利用のお客様】 1.サイトTOP下方の「メニュー」より「マイメニュー解除」 2.『docomoSPモード決済解除』をタップ 3.SPモードパスワードを入力し「解除」「OK」 【auかんたん決済をご利用のお客様】 1.サイトTOP下方の...

  • 各コースの入会方法は?

    ■通常コース(月額108円:税込) ⇒通常コースの入会はこちらから ■380円コース(月額410円:税込) ⇒380円コースの入会はこちらから

  • アプリが開けません、ずっと黒いままです

    下記にあてはまる場合、【対処法】をお試しいただき「ルナルナLite」をご利用いただけるか ご確認ください。 ■アプリが開けない方 ■アプリを起動しても黒い状態の方 【対処法】 1.起動しているアプリを全て終了させる 2.スマートフォンの再起動 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数で...

  • 機種変更したらどうすればいいの?

    機種変更の内容によって、会員の継続状態、引継ぎ手続きの必要有無等が異なります。 下記のリストから詳細説明ページへお進みください。 ○・・・利用可能 △・・・条件によって利用可能 ×・・・利用不可能 変更後→ ↓変更前 docomo スマホ au...

  • 各コースの入会方法は?

    ■通常コース(月額108円:税込) ⇒通常コースの入会はこちらから ■プレミアムコース(月額324円:税込) ⇒プレミアムコースの入会はこちらから ■380円コース(月額410円:税込) ⇒380円コースの入会はこちらから

  • 指数に書いてある内容が矛盾しています

    指数間における内容の矛盾につきまして、弊社にて確認いたしましたところ、ある特定の周期のお客様には、 内容に矛盾が生じてしまうことがわかりました。 お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。 弊社にて内容の精査を行なって参ります。

  • 画面が真っ白になって直らない(Android)

    OSverがAndroid5.0以上のお客様で、 画面が真っ白になってしまう場合、下記対応策をご確認ください。 【対応策】 GooglePlayでWebViewアプリ(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.w...

  • 携帯を変えたら今までのデータは消えてしまうんですか

    「ルナルナLite」をご利用いただいており機種変更された場合、データを引き継いでご利用いただくことができません。 スマートフォンから別のスマートフォンへ機種変更された場合、 新しいスマートフォンでアプリをダウンロードし、新たにデータをご入力しご利用ください。

  • メール配信内容を変更・停止したい

    配信内容の変更・停止はこちら

260件中 61 - 70 件を表示

©エムティーアイ