結果はどのように確認するのですか。

PC・スマートフォンでご覧いただけます。 解析結果が閲覧できるようになりましたら、ご案内のメールをお送りいたします。 結果閲覧時には「解析コードカード」が必要となりますので、大切に保管ください。 なお、お客様のご利用端末によっては、一部のサービスがご利用できない場合があります。 当社において確認した推... 詳細表示

天気情報の更新時間

今日・明日天気は毎日3回更新(5時頃・11時頃・17時頃)となっております。 詳細表示

退会の仕方を教えてください

退会手続きの必要はありません。 今後アプリをご利用を希望されない場合は、アプリをアンインストールしてください。 ※ご注意点※ アプリとは別に有料サイトをご利用の場合、別途有料サイト内から退会手続きが必要です。 有料サイトの退会をご希望の場合は、有料サイト内から退会手続きを行ってください。 詳細表示

有料登録していますが、サイトでは使えてアプリでは使えない機能はありますか

以下の機能をお使いになる場合は、こちらからWebサイトにログインください。 ・妊活ステップ ・妊娠中機能 ・育児中機能 【FAQで解決しない場合】 下記の専用フォームにて、コンタクトセンターまでお問い合わせください。 ☆･･*･･*･･*･･☆ エムティーアイコンタク... 詳細表示

スマートフォンからスマートフォンに機種変更しました、データは引き継げますか

データを引き継いでご利用いただける場合がございます。 下記よりお客様の状態にそった案内をご確認ください。 詳細表示

通常コースとプレミアムコースの違いは何ですか。

プレミアムコース(月額324円)は通常コース(月額108円)のサービスに加え、下記サービスがご利用可能となります。 ・渋滞・規制情報 ・安否確認システム ・災害まとめコーナー ・災害対策 ・おでかけメール ・渋滞・規制メール ・遅延情報メール ・被害情報メール ・雷情報メール ※雨雲お知ら... 詳細表示

画面が真っ白になって直らない（Android）

OSverがAndroid5.0以上のお客様で、 画面が真っ白になってしまう場合、下記対応策をご確認ください。 【対応策】 GooglePlayでWebViewアプリ（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.w... 詳細表示

「ルナルナＩＤ」って何ですか

ルナルナIDはルナルナ独自のアカウントです。 お客様が普段ご利用のメールアドレスを使ってアカウントを作成することができ、 お客様ご利用のメールアドレスが「ルナルナID」となります。 ルナルナにログインの際は、キャリアIDでログインすることもできますが、ルナルナIDを作成することでルナルナIDでログイ... 詳細表示

メールが正常に表示されない

お天気配信サービスにGmailを設定されている場合、一部機種においてメールの表示が崩れる場合がありますので、各携帯電話会社提供のメーラーをご利用ください。 ※お天気配信サービスにキャリアメールを設定されている場合、お天気予報メールの天気マークの表示方法は、ご利用端末のメール仕様に依存します。HTML形式のメ... 詳細表示

「妊娠可能性」・「指数」・「今のあなたは○○期」が表示されません

「妊娠の可能性」・「指数」・「今のあなたは○○期」の表示につきましては、 お客様の平均生理周期・生理日のご入力タイミングによって異なります。 詳しくは下記をご確認ください。 ●「妊娠可能性」・「今のあなたは○○期」表示について● 「妊娠可能性」・「今のあなたは○○期」は下記2つの条件を満たしている... 詳細表示