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 よくあるご質問(FAQ)


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『 生活情報系サービス 』 内のFAQ

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  • メールが届かない

    配信メール設定はお済みでしょうか。 未設定の場合は、下記リンクより設定を行ってください。 ⇒メール配信設定はこちら <既に設定済のお客様へ> 迷惑メール防止等のメールフィルタ設定をされている場合受信が出来ませんので、一度お客様の端末のメール設定をご確認ください。 詳細表示

  • 「要求されたコンテンツは見つかりませんでした」と表示されます

    該当の投稿が、ルナルナ事務局によって削除された可能性がございます。 ルナルナベビーでは、妊娠中育児中のママたちに心地よくサービスをご利用いただけるよう、定期的に投稿内容の監視を行っております。 皆様が快適にルナルナベビーにて日々の悩みや疑問を解決できるよう、「悩み相談」を利用する上での「マナーとル... 詳細表示

  • ログイン方法が分からない

    当サイトでは、会員認証に「mopita」を利用しています。下記リンクから、お持ちのIDとパスワードでログインを行ってください。 ログインはこちらから ※携帯電話購入時にご入会頂いたお客様は上記ページ内の各携帯電話会社のログインをご利用ください ※docomoのスマートフォンをご利用のお客様は、wi-fi... 詳細表示

    • No:24012
    • 公開日時:2015/08/25 16:11
    • カテゴリー: ログイン
  • アプリのデータが消えた

    海外にてデータをご入力いただいていた場合、iPhone端末の「日時」を「現地の時刻(海外)」に設定し、アプリにデータを保存されますと、「日本時間」に設定し直した際、海外使用期間中に入力したデータを確認することができなくなってしまいます。 海外にて入力して頂いたお客様のデータを確認する方法は、iPhoneの「日時... 詳細表示

  • 波情報が気象庁や他のメディアの発表のものと違うのですが

    海釣り&マリンスポーツ内に掲載されている波の高さは、気象情報の提供を行っている「いであ株式会社」独自の観測情報をもって予報しております。 その計測地点の中には内湾の場所も含まれておりますので、外洋の波浪を予報している気象庁等の波の高さとは一致しない場合がございます。何卒ご了承ください。 詳細表示

  • 退会したいのですが

    退会方法はご利用の携帯電話会社様により異なります。 下記手順をご確認ください。 【docomo様】 ■TOPページ下方「コース変更/マイメニュー退会」⇒ページ下方「お天気予報メッセージ」の設定を選択⇒「マイメニュー退会処理へ」⇒アンケートの任意入力…「アンケートに答えず進む」、もしくはアンケート回答後「退会... 詳細表示

  • メールが届かない

    配信メール設定はお済みでしょうか。 未設定の場合は、下記リンクより設定を行ってください。 ⇒メール配信設定はこちら <既に設定済のお客様へ> 迷惑メール防止等のメールフィルタ設定をされている場合受信が出来ませんので、一度お客様の端末のメール設定をご確認ください。 詳細表示

  • アプリインストール・アップデート時のご注意点

    ルナルナ アプリのアプリインストール・アップデート時には、下記をご注意ください。 ■なるべくアプリのインストール、アップデートは「Wi-fi環境」で行うこと ■アップデートは、なるべく手動で行なうこと(自動更新にチェックを入れない) ■容量に、十分空きがあるか確認すること ■アップデートの途中で、端末... 詳細表示

  • 「食べもの」機能から課金できません

    大変申し訳ございませんが、1~2日空けて再度「食べもの」をご確認ください。 詳細表示

  • 生理日データは過去何回分確認可能ですか

    お客様の課金状況によって確認して頂けるデータに差異がございます。 【無料でご利用のお客様】 12回分 【有料でご利用のお客様】 576回分 詳細表示

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