スマホ⇒スマホ（同キャリア）に機種変更された方

電話番号・名義人・SIMカード等の契約内容自体の変更を伴わない機種変更の場合は、以前ご利用頂いていたIDとパスワードでログインして頂くことで引き続きご利用頂けます。 ※契約内容変更を伴う機種変更の場合、会員解除となる場合がございますので、詳しくは携帯電話会社側にご確認ください ※以前ご利用頂いていたI... 詳細表示

退会したい(ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い)

下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒110円コースを退会する ⇒330円コースを退会する ⇒418円コースを退会する 詳細表示

無料会員を退会したい(docomo様)

退会はサイトTOP下部「問い合わせ/会員解除」よりお手続きください。 ※キャリア回線/4G（LTE回線）でのアクセス推奨 詳細表示

auガラケー⇒auスマホに機種変更された方

au様が提供するEz番号引継ぎを行って頂くことで引き続きご利用頂けます。 【手順】 1.auスマートパス内の専用ページにアクセス 2.auIDでログイン（お客様の端末設定により省略される場合があります） 3..ライフレンジャー天気の「Android向けサービスへ接続する」をタップ 以降、画面の説明に... 詳細表示

ログイン方法が分からない

当サイトでは、会員認証に「mopita」を利用しています。下記リンクから、お持ちのIDとパスワードでログインを行ってください。 ログインはこちらから ※携帯電話購入時にご入会頂いたお客様は上記ページ内の各携帯電話会社のログインをご利用ください ※docomoのスマートフォンをご利用のお客様は、wi-fi... 詳細表示

登録中コースの決済方法を変更したい

決済方法を変更される場合は、現在登録中のコースを一度退会し、変更希望の決済方法で再度登録を行ってください。 なお、同じ「ルナルナID」がないとデータを引き継いで再登録することができないため、まずは「メニュー」の「設定」よりルナルナIDを作成済みであるかご確認し、ルナルナIDを作成されていない場合は、ルナルナ... 詳細表示

数カ月生理が来ておらず、いつ飲み始めればいいのかわかりません。

長く生理が来ていない場合は、まずは産婦人科の受診をお勧めします。 詳細表示

領収書は発行できますか？

お客様のクレジットカードご利用明細を領収書として代用いただけます。 弊社で領収書を発行することもできますが、クレジットカード払いでは現金の授受が行われないため、クレジットカード決済の領収書は、税法上有効とはなりません。 医療費控除の証跡等でご利用いただく場合は、まずは管轄の税務署に必要書類をお問い合わ... 詳細表示

メールが届きません

迷惑メールボックスをご確認いただき、 no-reply@lnln.jp よりメールが届いていないかご確認ください。 なお、ルナルナIDアカウントのメールアドレスを更新後、メールが届かない場合は、メニューの「ログアウト」より一度ログアウトいただき、更新されたメールアドレスとパスワードで再度ルナルナおくすり... 詳細表示

診療する医師は誰ですか？

本サービスと提携している医療施設所属の医師が診療を行います。 詳しくは、アプリ＞メニュー＞診療計画内の医師一覧をご確認ください。 詳細表示