「ルナルナＩＤ」「パスワード」忘れてしまいました、どうしたらいいですか

ルナルナIDのIDとパスワード両方のリマインドの機能がございます。 下記方法よりID/パスワードのリマインドをお願いいたします。 【ルナルナIDお忘れの方】 ログイン画面の「IDを忘れた方はこちら」よりサブメールアドレスを使ってIDをご確認することができます。 ※サブメールアドレスをご登録いただいてい... 詳細表示

「ルナルナID」って何ですか

ルナルナIDはルナルナ独自のアカウントです。 お客様が普段ご利用のメールアドレスを使ってアカウントを作成することができ、お客様ご利用のメールアドレスが「ルナルナID」となります。 ※機種変更をする際にはルナルナIDがないとデータを引き継ぐことができません。機種変更前にはルナルナIDの作成をお願いいたし... 詳細表示

ID/パスワードを忘れた

下記リンクよりご利用の決済方法をご選択ください。 ID/パスワードの確認はこちらから クレジットカード決済でご利用いただいているお客様は下記リンクよりお進みください。※ ・IDを確認する ・パスワードを確認する ※メールアドレスをご登録されているお客様のみご利用いただけます 詳細表示

スマホ⇒スマホ（同キャリア）に機種変更された方

電話番号・名義人・SIMカード等の契約内容自体の変更を伴わない機種変更の場合は、以前ご利用頂いていたIDとパスワードでログインして頂くことで引き続きご利用頂けます。 ※契約内容変更を伴う機種変更の場合、会員解除となる場合がございますので、詳しくは携帯電話会社側にご確認ください ※以前ご利用頂いていたI... 詳細表示

各コースの入会方法は？

■通常コース（月額110円：税込） ⇒通常コースの入会はこちらから ■プレミアムコース（月額330円：税込） ⇒プレミアムコースの入会はこちらから ■418円コース（月額418円：税込） ⇒418円コースの入会はこちらから 詳細表示

副作用はどのくらいの期間で治まりますか？

ピル服薬経験者のアンケート(※)では、副作用が続いた期間は35.8%の方が1週間程度、70.4%の方が1ヶ月以内と回答しています。不正出血に関しては、服薬を続けると減少することが多いため症状があっても3周期継続することが推奨されています。 ただし症状が辛い場合や症状が長く続く場合は、お薬の変更も選択... 詳細表示

不正出血が止まりません。受診したほうが良いでしょうか？

不正出血はピルを飲み始めた頃に多くみられる症状で、次第に減少するとされています。出血が続く場合も3周期は継続することが推奨されています。ただし長期間にわたって出血が続いたり出血量が多い場合は、近隣の医療機関を受診してください。 参考：OC・LEPガイドライン 2020年度版（公益社団法人 日本産科婦人科... 詳細表示

通常の生理ではないタイミングで、少しだけ血が出ていてピルを服用開始していいのかわかりません。

通常の生理のタイミングとずれており、また出血の量も通常の量とは違う場合は、服薬を開始せず経過を見て、生理予定日付近でいつもの生理の出血が訪れたタイミングで服薬開始してください。 参考：OC・LEPガイドライン 2020年度版（公益社団法人 日本産科婦人科学会/一般社団法人 日本女性医学学会） 詳細表示

領収書は発行できますか？

お客様のクレジットカードご利用明細を領収書として代用いただけます。 弊社で領収書を発行することもできますが、クレジットカード払いでは現金の授受が行われないため、クレジットカード決済の領収書は、税法上有効とはなりません。 医療費控除の証跡等でご利用いただく場合は、まずは管轄の税務署に必要書類をお問い合わ... 詳細表示

ルナルナ おくすり便はどういうサービスですか？

ルナルナのピルのオンライン診療サービスです。 アプリ内で問診に回答し、医師のチャットおよびビデオ診療でピルの処方を行います。 処方されたピルは、自宅のポストに届きます。 詳細表示