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 よくあるご質問(FAQ)


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『 生活情報系サービス 』 内のFAQ

298件中 1 - 10 件を表示

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  • 退会したい(ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い)

    下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒108円コースを退会する ⇒324円コースを退会する ⇒410円コースを退会する 詳細表示

    • No:23986
    • 公開日時:2015/08/25 16:41
    • 更新日時:2017/06/22 11:27
    • カテゴリー: 退会
  • アプリ利用で「通信エラー」「通信に失敗しました」と表示されます

    当サイトで提供している、すべてのアプリは通信型のアプリになります。アプリの通信設定を必ず「通信する」にしていただき、電波状況の良い場所でご利用ください。 詳細表示

    • No:2033
    • 公開日時:2012/04/19 10:56
    • カテゴリー: 旺文社辞典
  • mopitaID・パスワードを入力したら、「アカウントまたはパスワードが正しくありません」と表示されました

    mopita ID・パスワードを変更されていないのにログイン出来ない場合、端末の設定によりエラーになる場合があります。 下記設定状況に注意し、再度ご入力をお願いします。 また、入力されているID・パスワードに誤りがないか併せてご確認ください。 ■自動でスペースが入る設定になっている。 ■全角入力の設定... 詳細表示

  • ガラケーに配信されていたメールを止めたい

    スマートフォン/iPhoneに配信されております、従来型携帯版「無料(簡易版)お天気メール」について、下記手順にて解除が可能となります。迷惑メール設定等されている場合は、下記メールの指定受信を行ってください。 【確認手順】 ■受信されたメール内下方の「メールを解除する」にアクセス⇒メール送信⇒「w_mas... 詳細表示

  • アンインストールしたらデータは消えますか

    【ルナルナIDを取得済みのお客様】 アプリをアンインストールされても、ルナルナIDで再ログインして頂くことでデータを復活させることができます。 【ルナルナIDをお持ちでないお客様】 申し訳ございませんが、アプリをアンインストールされた場合データは復元できません。 ▼データ共有に関す... 詳細表示

  • 有料サイトを解除(退会)したい

    このページは、有料サイト「ルナルナ」の解除(退会)に関するサポートページです。 アプリ内課金(iOSのみ提供)をご利用の方は、コチラ からご確認下さい。 はじめに、有料サイト「ルナルナ」の決済方法を下記よりご選択下さい。 ※クレジットカード決済の方は、 コチラよりwebサイトへアクセスし、w... 詳細表示

    • No:26610
    • 公開日時:2017/05/18 17:17
    • 更新日時:2018/01/31 16:57
    • カテゴリー: 退会について
    • ウィザードFAQ
  • 退会したい(auかんたん決済)

    下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒108円コースを退会する ⇒324円コースを退会する ⇒410円コースを退会する 詳細表示

    • No:23987
    • 公開日時:2015/08/25 16:40
    • カテゴリー: 退会
  • 退会したい(ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い)

    下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒108円コースを退会する ⇒324円コースを退会する ⇒410円コースを退会する 詳細表示

    • No:23983
    • 公開日時:2015/08/25 16:41
    • 更新日時:2017/06/22 11:27
    • カテゴリー: 退会
  • 最終月経日が変更されません

    お客様のスマートフォンのOSにそって案内をご確認ください。 ■iOSのお客様はこちら バージョン2.3.0以前のアプリをご利用している可能性がございます。 App Storeから「ルナルナベビー」のアップデートを行った後、 最終月経日の変更を行っていただきますよう、お願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:26948
    • 公開日時:2017/06/23 12:22
    • 更新日時:2018/01/17 12:17
    • カテゴリー: 各機能について
  • 「ルナルナID」って何ですか

    ルナルナIDはルナルナ独自のアカウントです。 お客様が普段ご利用のメールアドレスを使ってアカウントを作成することができ、お客様ご利用のメールアドレスが「ルナルナID」となります。 ※機種変更をする際にはルナルナIDがないとデータを引き継ぐことができません。機種変更前にはルナルナIDの作成をお願いいたし... 詳細表示

    • No:26887
    • 公開日時:2017/06/15 16:23
    • 更新日時:2017/10/18 09:10
    • カテゴリー: ルナルナID

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