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 よくあるご質問(FAQ)


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『 music.jp取り放題 』 内のFAQ

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  • 機種・名義変更等で継続利用できますか(従来型携帯電話での利用)

    下記のいずれかにあてはまる場合、継続利用はできません。何卒ご了承ください。 この場合サイトは自動的に退会となります。 ■携帯電話番号や携帯会社を変更される機種変更をした場合 ■名義変更をした場合 ■携帯電話を新規購入(SIMカードの変更を伴う)した場合 ■ナンバーポータビリティを行った場合 ※... 詳細表示

    • No:828
    • 公開日時:2012/06/04 14:42
  • 退会したい

    ≪docomo≫ ■有料版「music.jp取り放題」の退会方法 「music.jp取り放題」TOPページ(下方)→「マイメニュー削除」→(下方)「◆取り放題会員月額324円(税込)」下の「マイメニュー削除」→アンケートの任意入力・・・「回答せず退会」、もしくはアンケート回答後「送信」→iモードパスワード... 詳細表示

    • No:1819
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
  • 無料曲をダウンロードするには

    【docomo】「music.jp取り放題」TOPページ上方にございます「無料」→「無料コーナー」内より、楽曲・コンテンツが無料でダウンロードいただけるページがございます。無料楽曲をダウンロードいただくには事前登録が必要になりますので、以下をご確認の上ご登録ください。◆無料会員登録方法「music.jp取り放題」... 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
  • 着うた(R)、着うたフル(R)は取り放題ではないのですか

    【docomo】有料版「music.jp取り放題」は会員登録(月額324円)にて、着メロが取り放題いただけるサービスとなりコイン付与はありません。本サイト内、着うた(R)/着うたフル(R)/着信ボイス/動画/待受け/きせかえ等のダウンロードにはコインが必要となり取り放題ではありませんので、あらかじめ有料版「mus... 詳細表示

    • No:1822
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
  • 会員にならないと着うた(R)、着うたフル(R)はダウンロードできないのでしょうか

    【docomo・softbank】 本サイト内、着うた(R)/着うたフル(R)/着信ボイス/動画/待受け/きせかえ等は月額会員限定サービスとなります。 ダウンロードにはコインが必要となりますので、あらかじめ月額324円music.jp取り放題へのご登録が必要です。登録後、コインを個別購入していただくか、または... 詳細表示

    • No:1815
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
  • まるごと着信音、切り出し位置について

    【docomo】 着うたフル(R)の中にはまるごと着信音設定ができない楽曲もございます。 また、オススメ着信音設定につきましては切り出し位置の選択ができない場合もございますのでご了承下さい。 【au】 着うたフル(R)はまるごと着信音設定ができない為着うた(R)保存を行って頂く必要がございます。 ... 詳細表示

    • No:814
    • 公開日時:2012/06/04 14:42
  • コインや楽曲の購入履歴を確認したい

    コインや楽曲の購入履歴は、以下より確認いただけます。◆[コイン購入履歴]確認方法 TOPページ中央付近→「着うた(R)コーナーTOP」もしくは「着うたフル(R)コーナーTOP」→ページ下方「コーナーご利用履歴」→[コイン利用]履歴を『表示』 に設定でご覧いただけます。また、こちらでコイン所持数も確認いただけます。... 詳細表示

    • No:1802
    • 公開日時:2012/04/19 10:56
  • コインの仕様が知りたい

    コインの仕様に関しては下記該当項目よりご確認ください。 【新しい月になったのにコインが付与されない場合】 「music.jp取り放題」の月額\324の取り放題会員は、着メロのみ取り放題のサービスとなり、通常下記キャンペーン以外に、追加で月額コインコースに登録頂いていない場合は毎月コインが付与されることはあ... 詳細表示

    • No:1818
    • 公開日時:2012/04/19 10:56
  • 機種・名義変更等でサイト(会員登録/コイン)を引続き利用することはできますか

    【docomo】 下記のいずれかにあてはまる場合、継続利用することはできません。何卒ご了承ください。 ■携帯電話番号や携帯会社を変更される機種変更をした場合 ■名義変更をした場合 ■携帯電話を新規購入(SIMカードの変更を伴う)した場合 ■ナンバーポータビリティを行った場合 ■スマートフォンへ機種... 詳細表示

    • No:1816
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
  • 着メロのプレゼントについて

    【docomo】プレゼント可能な着メロ持ち曲数は3曲/月からスタートし、翌月は4曲、翌々月は5曲と、毎月1曲ずつ(最大15曲/月まで)増えます。以下①②よりご利用案内をお読みいただき、メールアドレスをご登録後、着メロを選んでください。◆着メロ・プレセント方法①メールアドレス登録:TOPページ下方にございます→ご利... 詳細表示

    • No:1824
    • 公開日時:2012/06/04 12:33

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