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 よくあるご質問(FAQ)


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『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • ペナルティの理由を教えて欲しい

    ペナルティ発生時はお客様宛にミニメールをお送りしておりますので、そちらの内容をご確認ください。 なお、それ以上の具体的な理由詳細については開示出来かねますので予めご了承ください。 詳細表示

  • ペナルティって何?

    お客様が本サービス利用規約に違反した場合、禁止行為に定める行為又はこれを助長する行為をした場合、事前の通知なくお客様IDや記事等の削除、以降の利用登録制限を実施致します。 ※禁止行為の詳細につきましては、利用規約をご確認ください 詳細表示

  • 通報したい

    通報は該当者のMyページ内下部、または該当投稿の詳細ページ内下部の「通報」ボタンより行ってください。 ※お問い合わせフォームから通報に関するご連絡を頂いても対応致しかねますので予めご了承ください 詳細表示

  • 画像をアップできません

    【Androidをご利用の方】 OSが4.4.2の場合、機種メーカー側の不具合が原因で画像アップが行えない状態となる場合があります。 標準ブラウザではなく、「Google Chrome」ブラウザからのアクセスで改善する場合があります。 【iOSをご利用の方】 OSが9.0の場合、アプリ版からの画像アッ... 詳細表示

    • No:24384
    • 公開日時:2015/10/27 09:52
    • カテゴリー: プリ帳
  • ブラックリストに登録すると何が制限されますか

    ブラックリストに登録するとお互いのMyページへアクセスできなくなります。 また、ミニメールの送信もできなくなります。 詳細表示

    • No:24383
    • 公開日時:2015/10/27 09:51
    • カテゴリー: お友達設定
  • フォローは拒否できますか

    フォローを拒否することは出来ません。 詳細表示

    • No:24382
    • 公開日時:2015/10/27 09:51
    • カテゴリー: お友達設定
  • トークが出来ない/ミニメが送れない

    原因として以下の可能性が考えられます。 ・お相手が18歳以下のユーザーである ・お相手側でトーク受信設定(「拒否」、「友達のみ」など)を行っている ・お相手がペナルティ等により投稿制限がかかっている ・お相手がブラックリスト登録されている 詳細表示

  • ブログはどうやって書くの?

    現在、ブログ専用の投稿フォーム・関連リンクはありません。 ※ブログ投稿は「投稿ボタン」から「ブログ」タグをつけて投稿頂くことで引き続き利用可能です ※「旧ブログ」はメニュー>投稿履歴>お客様のタグ一覧から「ブログ」を選択して頂く事で閲覧可能です 詳細表示

  • アバターが外せません

    ご利用頂いているブラウザのキャッシュ・履歴・Cookieを削除してください。 ※端末上のキャッシュ・履歴・Cookie削除は他のwebページ上で保持されている情報もリセットされますのでご注意ください 詳細表示

    • No:24377
    • 公開日時:2015/10/27 09:49
    • カテゴリー: アバター
  • スタンプの「お気に入り」フォルダはどうやって使うのですか?

    他のスタンプフォルダより、よく使うスタンプを登録することで、メール入力時にすぐに見つけることができます。 お気に入り登録は以下の手順で行ってください。 ・スタンプフォルダで、お気に入りに登録したいスタンプのページを表示する・右上の「編集」ボタンを押す・お気に入りに登録したいスタンプを選んでチェックをつける・下... 詳細表示

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