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 よくあるご質問(FAQ)


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『 その他のサービス 』 内のFAQ

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  • mopita ID通知申請/パスワード再設定申請をしてもメールが届きません

    mopita ID通知申請/パスワード再設定申請サービスについては、mopitaへのメールアドレス本登録が完了しているお客様のみ利用できます。 ※mopitaへのメールアドレス本登録が完了していない場合でも申請自体は可能の為、「申請受付完了」のページが表示されますがメールは送信されません メールアドレス本登録...

  • mopita ID・パスワードの確認手順【動画説明付き】

    下記の方法でmopita ID・パスワードの確認が可能です。 ⇒確認ページを開く(別ウィンドウで開きます) 【確認手順】 1.ご利用の決済方法を選択します 2.ログインページが表示された場合は各ID・PWでログインします ※お客様の端末設定により表示されない場合が有ります ...

  • 店頭で登録したサイト・アプリを退会したい

    ご登録頂いたサービスの退会は下記手順でおこなってください。 【退会手順】 1.「SHOPアプリ」内の「設定」ボタンをタップ   2.「利用中サービス退会」をタップ 3.退会されたいサービスをタップ 4.パスワードを入力し「解除」ボタンをタップ※決済方法により、以降の手順は異なりますので、...

  • このアプリ(SHOPアプリ)って何?

    本アプリは、店頭で携帯電話を購入された際にスマートフォン向けサービスへご入会されたお客様の端末へインストールさせていただいております。 ※本アプリ自体にご利用料金は発生しません。 本アプリでは・アプリ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録されているサービスの確認をおこな...

  • サービス別の退会方法を教えてほしい【動画説明付き】

    各サービスの退会ページは下記表内のリンクよりお進みください。 <ご利用上の注意> 1.下記リンクからの退会はmopitaへのログインが必要になりますので、mopitaID・パスワードがご不明の方は先にmopitaID・パスワード確認していただくか、各携帯会社毎の退会手順をご...

  • ID・パスワードが分からずログイン出来ない

    サービスご利用時のログインには各携帯電話会社のIDをご利用ください。 ログイン画面 <docomo端末ご利用のお客様> <au端末ご利用のお客様> <SB端末ご利用のお客様> 上記ログインが利用できない場合、お客様のmopita IDとパスワードをご確認頂くことが可能です。 mo...

  • 登録しているサービスを退会したい【動画説明付き】

    退会ご希望の方はこちらにアクセスして頂き、下記手順で退会手続きを行ってください。 ※退会手続きに際し、mopita IDとパスワードがご不明な方はあらかじめこちらからご確認ください 【退会手順】 1.退会ご希望のサイトをタップ ※ログインされていない場合はログインボタンが表示されますのでログイ...

  • 連携サービスログインって何ですか

    ・dアカウントログイン(旧docomoログイン) ・auIDログイン ・Mysoftbankログイン ・楽天ログイン ・Googleログイン ・Yahoo!ログイン ・facebookログイン ・リクルートIDログイン 上記連携先のIDを用いて下記画像の赤枠部分からmopitaへのログインが可能で...

  • SHOPアプリを削除してもいいですか?

    本アプリでは、・アプリ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録されているサービスの確認をおこなうことが可能です。 上記のご利用用途が無い場合は、本アプリを削除されても問題ありません。 SHOPアプリを経由しないサービスへの入退会やご登録につきましては、各サービスにお問い合...

  • 店頭で登録したサイト・アプリを確認したい

    本アプリ内の利用中サービスからご確認ください。

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