よくあるご質問

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『 その他のサービス 』 内のFAQ

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  • 退会できているか確認したい

    それぞれの決済方法別の確認方法をご案内します。 ※操作中ログインページが表示される場合があります 【docomo決済をご利用の方】 dメニューの継続課金一覧よりサービス登録状況を確認できます。 ~確認方法~ dメニュー⇒マイメニュー⇒継続課金一覧 dメニューを開く 【au決済をご利用の方... 詳細表示

  • SHOPアプリを削除してしまった

    SHOPアプリを削除されても、サービスの退会手続きや登録状況の確認が可能です。 <登録サービス退会希望の方> docomo端末をご利用の方はこちら au端末をご利用の方はこちら SoftBank端末をご利用の方はこちら <登録状況の確認希望の方> 確認方法はこちら 詳細表示

  • 店頭で登録したサイト・アプリを退会したい

    ご登録頂いたサービスの退会は下記手順でおこなってください。 【退会手順】 1.「SHOPアプリ」内の「設定」ボタンをタップ   2.「利用中サービス退会」をタップ 3.退会されたいサービスをタップ 4.パスワードを入力し「解除」ボタンをタップ※決済方法により、以降の手順は異なりますので、... 詳細表示

  • サービス別の退会方法を教えてほしい

    各サービスの退会ページは下記表内のリンクよりお進みください。 <ご利用上の注意> 1.下記リンクからの退会はmopitaへのログインが必要になりますので、mopitaID・パスワードがご不明の方は先にmopitaID・パスワード確認していただくか、各携帯会社毎の... 詳細表示

  • アプリを消せば退会したことになる?

    お客様の端末上からアプリを削除されても、サービスの退会手続きとはならず、月額会員登録をおこなわれている場合、課金が継続します。 ⇒利用中のサービスを解除する 詳細表示

  • 登録しているサイトを退会したい(au)

    こちらではau様が提供する【auかんたん決済】にてサービスへの登録されているお客様向けにauポータルから退会手続きを行う手順をご案内します。 【退会手順】 1.下記リンクにアクセスし、au IDとパスワードを入力しログイン 2.パートナー名「株式会社エムティーアイ」にチェックを入れ、解除を行う ... 詳細表示

  • 各決済方法について

    mopitaは様々な決済方法に対応していますが、サービスによって対応している決済方法が異なります。 お客様がご希望される決済方法がご入会されるサービスで対応しているか、事前に各サービス内よりご確認ください。 ■クレジットカード決済 有料のサービスを購入される場合は、クレジットカード情報をmopita登録... 詳細表示

  • 「spモードコンテンツ決済」で登録しているサイトを退会したい

    dアカウントパスワードをお持ちでない場合は、退会手続きをおこなう前に3G回線に切り替えてください。 3G回線に切り替え後、「dメニュー」より下記手順にて退会手続きをおこなってください。 ※「ドコモ払い」で決済しているサービスの退会手順はこちらをご確認ください。 1.dメニューを開く 2.「マイメニ... 詳細表示

  • 登録内容の確認方法

    mopitaへの登録内容の確認はmopitaログイン後下記箇所にてご確認できます。 ※複数mopita IDを作成されている場合は、確認されたいmopita IDでログインをおこなってください。 【利用中のサービスを見る】 ログインされたmopita IDにて登録中のサービスを確認できます。 ... 詳細表示

  • ID・パスワードが分からずログイン出来ない

    サービスご利用時のログインには各携帯電話会社のIDをご利用ください。 ログイン画面 <docomo端末ご利用のお客様> <au端末ご利用のお客様> <SB端末ご利用のお客様> 上記ログインが利用できない場合、お客様のmopita IDとパスワードをご確認頂くことが可能です。 mo... 詳細表示

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