本アプリは、店頭で携帯電話を購入された際にスマートフォン向けサービスへご入会されたお客様の端末へインストールさせていただいております。 ※本アプリ自体にご利用料金は発生しません。 本アプリでは・アプリ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録されているサービスの確認をおこな... 詳細表示
mopita ID通知申請/パスワード再設定申請をしてもメールが届きません
mopita ID通知申請/パスワード再設定申請サービスについては、mopitaへのメールアドレス本登録が完了しているお客様のみ利用できます。 ※mopitaへのメールアドレス本登録が完了していない場合でも申請自体は可能の為、「申請受付完了」のページが表示されますがメールは送信されません メールアドレス本... 詳細表示
サービスの課金は発生しているのに、mopitaの「利用中のサービスを見る」には登録がないと表示される
入会時に登録されたmopita IDとが異なるmopita IDを新たに作成し、ログインしている可能性があります。 入会時のmopita IDにて再度ログインしてください。 入会時のmopita IDをお忘れになられた方はこちら 詳細表示
mopitaは様々な決済方法に対応していますが、サービスによって対応している決済方法が異なります。 お客様がご希望される決済方法がご入会されるサービスで対応しているか、事前に各サービス内よりご確認ください。 ■クレジットカード決済 有料のサービスを購入される場合は、クレジットカード情報をmopita登録... 詳細表示
それぞれの決済方法別の確認方法をご案内します。 ※操作中ログインページが表示される場合があります 【docomo決済をご利用の方】 dメニューの継続課金一覧よりサービス登録状況を確認できます。 ~確認方法~ dメニュー⇒マイメニュー⇒継続課金一覧 dメニューを開く ... 詳細表示
店頭でご入会されたサービスを初めてご利用される際、誤って新規会員登録のお手続きをされてしまうケースが多数発生しております。 店頭で既にご入会されている場合会員登録は不要ですので、ご利用のサービス内から「ログイン」をおこなってください。 ※ログインできない場合はこちら また、ご利用のサービス内で会員登... 詳細表示
ご登録頂いたサービスの退会は下記手順でおこなってください。 【退会手順】 1.「SHOPアプリ」内の「設定」ボタンをタップ 2.「利用中サービス退会」をタップ 3.退会されたいサービスをタップ 4.パスワードを入力し「解除」ボタンをタップ※決済方法により、以降の手順は異なりますので、... 詳細表示
こちらではdocomo様が提供する【dメニュー】からご登録されたサービスにアクセスし退会手続きを行う手順をご案内します。 ※一部サービスは退会する際にログインが必要です 【退会手順】 1.下記の「退会手続きに進む」リンクにアクセス(wifi回線からキャリア回線(4G/5G)回線に切り替えてく... 詳細表示
恐れ入りますが、各サービスに関するご質問は、各サービス内の問い合わせ先よりお問い合わせください。 SHOPアプリ内からお問い合わせされても、お答えできない場合があります。 詳細表示
サービスご利用時のログインには各携帯電話会社のIDをご利用ください。 ログイン画面 <docomo端末ご利用のお客様> <au端末ご利用のお客様> <SB端末ご利用のお客様> 上記ログインが利用できない場合、お客様のmopita IDとパスワードをご確認頂くことが可能です。 mo... 詳細表示
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