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 よくあるご質問(FAQ)


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『 その他のサービス 』 内のFAQ

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  • SHOPアプリについて

    SHOPアプリは、携帯電話をご購入されたお店で弊社サービスへご入会された際にインストールする、「SHOP」と書かれたアイコンのアプリとなります。 <アイコン> SHOPアプリでは・登録中サービス退会・サービス入会・登録状況の確認をおこなうことができます。 詳細表示

  • 連携サービスログインって何ですか

    ・dアカウントログイン(旧docomoログイン) ・auIDログイン ・Mysoftbankログイン ・楽天ログイン ・Googleログイン ・Yahoo!ログイン ・facebookログイン ・リクルートIDログイン 上記連携先のIDを用いて下記画像の赤枠部分からmopitaへのログインが可能で... 詳細表示

  • 各サイト・アプリについての問い合わせ

    恐れ入りますが、各サービスに関するご質問は、各サービス内の問い合わせ先よりお問い合わせください。 SHOPアプリ内からお問い合わせされても、お答えできない場合があります。 詳細表示

  • 利用中サービス退会に何も表示されない【オススメアプリ】

    本ページ内にログインされているアカウントが異なっている可能性があります。 下記手順で再ログインをおこなってください。 【再ログイン手順】 1.オススメアプリを開く 2.設定を押下 3.再ログインを押下 4.「他の連携サービスでログイン」よりご利用携帯電話会社のIDでログイン 上記手順をおこなっていた... 詳細表示

  • 退会できているか確認したい

    それぞれの決済方法別の確認方法をご案内します。 ※操作中ログインページが表示される場合があります 【docomo決済をご利用の方】 dメニューの継続課金一覧よりサービス登録状況を確認できます。 ~確認方法~ dメニュー⇒マイメニュー⇒継続課金一覧 dメニューを開く 【au決済をご利用の方... 詳細表示

  • 退会したのに請求が続いている

    クレジットカード決済で有料サービスにご登録した場合、クレジットカード会社によっては料金の請求が1~2カ月程度遅れる場合があります。 詳細表示

  • mopita IDを削除しようとしたら「利用しているサービスの解除を行ってください」と表示されます

    mopitaで利用登録しているサービスを全て解除しないと、mopita IDの削除ができません。 ⇒利用中のサービスを解除する 詳細表示

  • オススメアプリを削除してもいいですか?

    本ページでは、・ページ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録されているサービスの確認をおこなうことが可能です。 上記のご利用用途が無い場合は、アイコンを削除されても問題ありません。 本ページを経由しないサービスへの入退会方法につきましては、各サービスにお問い合わせください。 詳細表示

  • このページ(オススメアプリ)って何?

    店頭でスマートフォンを購入された際にスマートフォン向けサービスへご入会されたお客様の端末ホーム画面へ、こちらのショートカットアイコンを設置させていただいております。※本アイコン自体にご利用料金は発生しません。 本アイコンでは・ページ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録さ... 詳細表示

  • 各決済方法について

    mopitaは様々な決済方法に対応していますが、サービスによって対応している決済方法が異なります。 お客様がご希望される決済方法がご入会されるサービスで対応しているか、事前に各サービス内よりご確認ください。 ■クレジットカード決済 有料のサービスを購入される場合は、クレジットカード情報をmopita登録... 詳細表示

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