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 よくあるご質問(FAQ)


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『 その他のサービス 』 内のFAQ

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  • このページ(オススメアプリ)って何?

    店頭でスマートフォンを購入された際にスマートフォン向けサービスへご入会されたお客様の端末ホーム画面へ、こちらのショートカットアイコンを設置させていただいております。※本アイコン自体にご利用料金は発生しません。 本アイコンでは・ページ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録さ... 詳細表示

  • 店頭で登録したアプリが起動しない

    お客様の端末に複数のブラウザがインストールされており、且つデフォルトで起動するブラウザが決まっていない状態の場合、正常にサイトが開けない場合があります。■上記事象が発生するサイトmusic.jpSTORE / ソラダスお天気予報 / まっぷるガイドfor WEB / eサラダ / デコとも★DX【対処方法】1. ... 詳細表示

  • オススメアプリを削除してもいいですか?

    本ページでは、・ページ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録されているサービスの確認をおこなうことが可能です。 上記のご利用用途が無い場合は、アイコンを削除されても問題ありません。 本ページを経由しないサービスへの入退会方法につきましては、各サービスにお問い合わせください。 詳細表示

  • ID・パスワードが分からない

    スマートフォン購入時にご入会頂いたコンテンツ及びmopitaへのログインは、下図の②よりご利用頂いている各携帯電話のキャリアIDをご利用ください。 ※①のmopita ID・パスワードでログインする場合は、「mopi.」から始まるmopita IDとお客様のスマートフォンの電話番号がパスワードとして初期設定され... 詳細表示

  • 各決済方法について

    mopitaは様々な決済方法に対応していますが、サービスによって対応している決済方法が異なります。 お客様がご希望される決済方法がご入会されるサービスで対応しているか、事前に各サービス内よりご確認ください。 ■クレジットカード決済 有料のサービスを購入される場合は、クレジットカード情報をmopita登録する... 詳細表示

  • サイト・アプリ内に退会箇所が見当たらない

    各サービスによって、退会箇所が異なります。 メニュー・ユーザサポート・ユーザーメニュー・その他などの中に退会箇所がある場合もありますのでご確認ください。 各サイト・アプリ内のご不明点に関しましては、サービス内からのお問い合わせをお願いします。 詳細表示

  • アプリを消せば退会したことになる?

    お客様の端末上からアプリを削除されても、サービスの退会手続きとはならず、月額会員登録をおこなわれている場合、課金が継続します。 ⇒利用中のサービスを解除する 詳細表示

  • 各サイト・アプリについての問い合わせ

    恐れ入りますが、各サービスに関するご質問は、各サービス内の問い合わせ先よりお問い合わせください。 SHOPアプリ内からお問い合わせされても、お答えできない場合があります。 詳細表示

  • 利用中サービス退会に何も表示されない【オススメアプリ】

    本ページ内にログインされているアカウントが異なっている可能性があります。 下記手順で再ログインをおこなってください。 【再ログイン手順】 1.オススメアプリを開く 2.設定を押下 3.再ログインを押下 4.「他の連携サービスでログイン」よりご利用携帯電話会社のIDでログイン 上記手順をおこなっていた... 詳細表示

  • ゲストアカウントって何ですか

    mopita IDを作成せず、連携サービスログインを利用してmopitaへログインする事が可能です。 その場合、ゲストアカウントが作成されます。 また、後からゲストアカウントにmopita IDを付与する事も可能です。 ※ゲストアカウントでは、サービス登録時に利用できる決済方法に制限があります。但し、対応し... 詳細表示

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