このページ（オススメアプリ）って何？

店頭でスマートフォンを購入された際にスマートフォン向けサービスへご入会されたお客様の端末ホーム画面へ、こちらのショートカットアイコンを設置させていただいております。※本アイコン自体にご利用料金は発生しません。 本アイコンでは・ページ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録さ... 詳細表示

「mopita」ってなに？

mopitaはスマートフォン向けの会員認証・課金決済システムです。 mopitaアカウントを作成すると、mopitaを会員認証・課金決済システムとして導入しているスマートフォン向けサービスを同一のアカウントでご利用頂けます。 詳細表示

店頭で登録したアプリが起動しない

お客様の端末に複数のブラウザがインストールされており、且つデフォルトで起動するブラウザが決まっていない状態の場合、正常にサイトが開けない場合があります。■上記事象が発生するサイトmusic.jpSTORE / ソラダスお天気予報 / まっぷるガイドfor WEB / eサラダ / デコとも★DX【対処方法】1. ... 詳細表示

mopitaの対象ブラウザについて

mopitaは、スマートフォン、パソコンの各ブラウザでご利用いただけます。 デバイス OS 推奨ブラウザ スマートフォン Android OS Chrome 最新版 iOS Safari 最新版 パソコン Windows OS Chrome 最新版 ... 詳細表示

機種変更前に登録していたサービスはどうやって使うの？

mopitaポータルサイトより以前ご利用されていたmopita IDにてログインし、「利用中サービスを見る」より各サービス（アプリの場合はダウンロードページ）へアクセスできます。 以前ご利用されていたmopita IDを忘れた場合はこちら 詳細表示

決済方法を変更したい

サービス入会中に決済方法の変更をおこなう事はできません。 変更をおこなう場合は、一度現在ご登録されているサービスを退会し、ご希望の決済方法で改めて入会をおこなう必要があります。 ※同月内にサービスを退会・別の決済方法で入会をおこなわれますと利用料金が重複して発生しますのでご注意ください。 ※サービスによ... 詳細表示

アプリを消せば退会したことになる？

お客様の端末上からアプリを削除されても、サービスの退会手続きとはならず、月額会員登録をおこなわれている場合、課金が継続します。 ⇒利用中のサービスを解除する 詳細表示

退会したのに請求が続いている

クレジットカード決済で有料サービスにご登録した場合、クレジットカード会社によっては料金の請求が1～2カ月程度遅れる場合があります。 詳細表示

携帯電話を解約したが、クレジットカードで引き落としが続いている

クレジットカード決済で月額有料サービスに入会している場合、携帯電話を解約されていてもサービス自体の退会手続きをおこなわれていない場合、入会状態が続き課金が継続します。 ※退会完了後も、クレジットカード会社によっては当月分の請求が1～2か月程度遅れて発生する場合があります。 詳細表示

mopita ID削除方法

mopita IDの削除は下記手順にておこなえます。 mopita ID削除前にご登録中の全サービスの退会をおこなってください。 1.mopitaにログイン 2.「会員情報を確認/変更する」 3.「mopitaアカウント削除」 4.mopitaパスワードを入力し「削除」 5... 詳細表示