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 よくあるご質問(FAQ)


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『 その他のサービス 』 内のFAQ

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  • 同じクーポンを何度でも使うことはできますか。

    クーポンのご利用はお一人様1回限りとなります。 詳細表示

    • No:28748
    • 公開日時:2019/07/05 09:13
    • カテゴリー: クーポン
  • クーポンはどの店舗で利用できますか。

    クーポンの一覧から利用したいクーポンをタップすると、クーポンの詳細をご覧いただけます。 詳細の中に、ご利用可能な店舗名が記載されています。 詳細表示

    • No:28747
    • 公開日時:2019/07/05 09:13
    • カテゴリー: クーポン
  • クーポンはどの様に使うことができますか?

    アプリのトップ画面に表示されている「お得なクーポン」をタップすると、利用可能なクーポンの一覧が表示されるので、 その中から選んで利用します。 利用可能なクーポンが無い場合は、一覧には表示されません。 クーポンの使い方は下記の「ご利用方法」をご覧ください。 https://andpay.jp/c... 詳細表示

    • No:28746
    • 公開日時:2019/07/05 09:12
    • カテゴリー: クーポン
  • 店頭で入会したサイト・アプリが使えない

    店頭でご入会されたサービスを初めてご利用される際、誤って新規会員登録のお手続きをされてしまうケースが多数発生しております。 店頭で既にご入会されている場合会員登録は不要ですので、ご利用のサービス内から「ログイン」をおこなってください。 ※ログインできない場合はこちら また、ご利用のサービス内で会員登... 詳細表示

  • 利用中サービス退会に何も表示されない【オススメアプリ】

    本ページ内にログインされているアカウントが異なっている可能性があります。 下記手順で再ログインをおこなってください。 【再ログイン手順】 1.オススメアプリを開く 2.設定を押下 3.再ログインを押下 4.「他の連携サービスでログイン」よりご利用携帯電話会社のIDでログイン 上記手順をおこなっていた... 詳細表示

  • SMSコードが届きません。

    以下の原因が考えられます。 ●SMSコードの送信センターが混雑している為、センターから端末への送信が遅れている。 ●登録した電話番号が間違っている。 ●迷惑メールのフィルター設定で海外からの受信拒否設定をしている。 ●迷惑メールのフィルター設定 海外からの電話番号メールを受信拒否されている方はS... 詳細表示

  • 店舗で間違った金額を支払ったようです。

    お支払いをされた店舗へ直接ご連絡ください。 詳細表示

    • No:28456
    • 公開日時:2018/10/03 14:48
    • カテゴリー: お支払い
  • このページ(オススメアプリ)って何?

    店頭でスマートフォンを購入された際にスマートフォン向けサービスへご入会されたお客様の端末ホーム画面へ、こちらのショートカットアイコンを設置させていただいております。※本アイコン自体にご利用料金は発生しません。 本アイコンでは・ページ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録さ... 詳細表示

  • ID・パスワードが分からない

    スマートフォン購入時にご入会頂いたコンテンツ及びmopitaへのログインは、下図の②よりご利用頂いている各携帯電話のキャリアIDをご利用ください。 ※①のmopita ID・パスワードでログインする場合は、「mopi.」から始まるmopita IDとお客様のスマートフォンの電話番号がパスワードとして初期設定され... 詳細表示

  • 「spモードコンテンツ決済」で登録しているサイトを退会したい

    dアカウントパスワードをお持ちでない場合は、退会手続きをおこなう前に3G回線に切り替えてください。 3G回線に切り替え後、「dメニュー」より下記手順にて退会手続きをおこなってください。 ※「ドコモ払い」で決済しているサービスの退会手順はこちらをご確認ください。 1.dメニューを開く 2.「マイメニ... 詳細表示

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