よくあるご質問

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『 その他のサービス 』 内のFAQ

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  • ゲストアカウントって何ですか

    mopita IDを作成せず、連携サービスログインを利用してmopitaへログインする事が可能です。 その場合、ゲストアカウントが作成されます。 また、後からゲストアカウントにmopita IDを付与する事も可能です。 ※ゲストアカウントでは、サービス登録時に利用できる決済方法に制限があります。但し、対応し... 詳細表示

  • 連携サービスログインって何ですか

    ・dアカウントログイン(旧docomoログイン) ・auIDログイン ・Mysoftbankログイン ・楽天ログイン ・Googleログイン ・Yahoo!ログイン ・facebookログイン ・リクルートIDログイン 上記連携先のIDを用いて下記画像の赤枠部分からmopitaへのログインが可能で... 詳細表示

  • SHOPアプリについて

    SHOPアプリは、携帯電話をご購入されたお店で弊社サービスへご入会された際にインストールする、「SHOP」と書かれたアイコンのアプリとなります。 <アイコン> SHOPアプリでは・登録中サービス退会・サービス入会・登録状況の確認をおこなうことができます。 詳細表示

  • 月額料金はいつからいつまで?

    毎月1日~末日までとなります。 月額料金サービスの場合、同一mopita IDで且つ、同一の支払い方法での同月内再入会については課金発生しません。 ただし、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いにつきましては、2種類の料金システムが存在しております。 A:サービス利用登録日を起算日となり、翌月... 詳細表示

  • 各決済方法について

    mopitaは様々な決済方法に対応していますが、サービスによって対応している決済方法が異なります。 お客様がご希望される決済方法がご入会されるサービスで対応しているか、事前に各サービス内よりご確認ください。 ■クレジットカード決済 有料のサービスを購入される場合は、クレジットカード情報をmopita登録... 詳細表示

  • mopita ID作成に月額料金はかかりますか?

    mopita ID作成は無料です。有料サービスへ利用登録すると料金が発生します。 詳細表示

  • メールアドレスの登録/変更手順

    mopitaログイン後、mopitaメニュー内の「会員情報を確認/変更する」より変更がおこなえます。メールアドレスはお客様がmopita IDやパスワードを忘れた際に、「mopita ID・パスワードを忘れてしまった方はこちら」よりメールにてご確認される際に使用します。お使いのメールアドレスを変更した際には、再度... 詳細表示

  • 店頭で入会したサイト・アプリが使えない

    店頭でご入会されたサービスを初めてご利用される際、誤って新規会員登録のお手続きをされてしまうケースが多数発生しております。 店頭で既にご入会されている場合会員登録は不要ですので、ご利用のサービス内から「ログイン」をおこなってください。 ※ログインできない場合はこちら また、ご利用のサービス内で会員登... 詳細表示

  • 各サイト・アプリについての問い合わせ

    恐れ入りますが、各サービスに関するご質問は、各サービス内の問い合わせ先よりお問い合わせください。 SHOPアプリ内からお問い合わせされても、お答えできない場合があります。 詳細表示

  • 店舗で間違った金額を支払ったようです。

    お支払いをされた店舗へ直接ご連絡ください。 詳細表示

    • No:28456
    • 公開日時:2018/10/03 14:48
    • カテゴリー: お支払い

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