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 よくあるご質問(FAQ)


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『 その他のサービス 』 内のFAQ

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  • 登録しているサービスを退会したい

    退会ご希望の方はこちらにアクセスして頂き、下記手順で退会手続きを行ってください。 ※退会手続きに際し、mopita IDとパスワードがご不明な方はあらかじめこちらからご確認ください 【退会手順】 1.退会ご希望のサイトをタップ ※ログインされていない場合はログインボタンが表示されますのでログイ... 詳細表示

  • mopita ID・パスワードの確認手順

    下記の方法でmopita ID・パスワードの確認が可能です。 ⇒確認ページを開く(別ウィンドウで開きます) 【確認手順】 1.ご利用の決済方法を選択します 2.ログインページが表示された場合は各ID・PWでログインします ※お客様の端末設定により表示されない場合が有ります ... 詳細表示

  • SHOPアプリを削除してもいいですか?

    本アプリでは、・アプリ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録されているサービスの確認をおこなうことが可能です。 上記のご利用用途が無い場合は、本アプリを削除されても問題ありません。 SHOPアプリを経由しないサービスへの入退会やご登録につきましては、各サービスにお問い合... 詳細表示

  • 店頭で登録したサイト・アプリを退会したい

    ご登録頂いたサービスの退会は下記手順でおこなってください。 【退会手順】 1.「SHOPアプリ」内の「設定」ボタンをタップ   2.「利用中サービス退会」をタップ 3.退会されたいサービスをタップ 4.パスワードを入力し「解除」ボタンをタップ※決済方法により、以降の手順は異なりますので、... 詳細表示

  • 登録状況を確認したい

    お客様が店頭でご入会されたサービスにつきましては、SHOPアプリ内の利用中サービス又はマイサービスからご確認できます。 既にSHOPアプリを削除されている場合はmopitaからログインをおこない、「利用中サービスを見る」よりご登録中のサイトをご確認できます。 ※ログインできない方はこちら 詳細表示

  • サービス別の退会方法を教えてほしい

    各サービスの退会ページは下記表内のリンクよりお進みください。 <ご利用上の注意> 1.下記リンクからの退会はmopitaへのログインが必要になりますので、mopitaID・パスワードがご不明の方は先にmopitaID・パスワード確認していただくか、各携帯会社毎の... 詳細表示

  • 退会できているか確認したい

    それぞれの決済方法別の確認方法をご案内します。 ※操作中ログインページが表示される場合があります 【docomo決済をご利用の方】 dメニューの継続課金一覧よりサービス登録状況を確認できます。 ~確認方法~ dメニュー⇒マイメニュー⇒継続課金一覧 dメニューを開く 【au決済をご利用の方... 詳細表示

  • このアプリ(SHOPアプリ)って何?

    本アプリは、店頭で携帯電話を購入された際にスマートフォン向けサービスへご入会されたお客様の端末へインストールさせていただいております。 ※本アプリ自体にご利用料金は発生しません。 本アプリでは・アプリ内で紹介しているサービスの入会手続き・登録されているサービスの退会手続き・登録されているサービスの確認をおこな... 詳細表示

  • 月額料金はいつからいつまで?

    毎月1日~末日までとなります。 月額料金サービスの場合、同一mopita IDで且つ、同一の支払い方法での同月内再入会については課金発生しません。 ただし、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いにつきましては、2種類の料金システムが存在しております。 A:サービス利用登録日を起算日となり、翌月... 詳細表示

  • メールアドレスの登録/変更手順

    mopitaログイン後、mopitaメニュー内の「会員情報を確認/変更する」より変更がおこなえます。メールアドレスはお客様がmopita IDやパスワードを忘れた際に、「mopita ID・パスワードを忘れてしまった方はこちら」よりメールにてご確認される際に使用します。お使いのメールアドレスを変更した際には、再度... 詳細表示

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