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 よくあるご質問(FAQ)


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『 その他のサービス 』 内のFAQ

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  • ログインする

    mopitaへのログインは、mopita IDログイン又は各連携サービスログインをご利用ください。 ①mopita IDログイン mopita IDを取得されているお客様は、こちらにID・パスワード・画面に表示されている文字列を入力の上ログインをおこなってください。 ※数回連続してログインに失敗した場合... 詳細表示

  • サービス利用登録の手順

    mopitaでサービスを利用登録するためには、必ず提携するサービスのページにアクセスして、サービスのページから利用登録をする必要があります。mopitaと提携するサービスにアクセスし、利用登録をおこなってください。サービス利用登録の詳細な手順につきましては、該当サービスのサイト内のお問い合わせ先へ直接お問い合わせ... 詳細表示

  • 登録内容の確認方法

    mopitaへの登録内容の確認はmopitaログイン後下記箇所にてご確認できます。 ※複数mopita IDを作成されている場合は、確認されたいmopita IDでログインをおこなってください。 【利用中のサービスを見る】 ログインされたmopita IDにて登録中のサービスを確認できます。 ... 詳細表示

  • メールアドレスの登録/変更手順

    mopitaログイン後、mopitaメニュー内の「会員情報を確認/変更する」より変更がおこなえます。メールアドレスはお客様がmopita IDやパスワードを忘れた際に、「mopita ID・パスワードを忘れてしまった方はこちら」よりメールにてご確認される際に使用します。お使いのメールアドレスを変更した際には、再度... 詳細表示

  • ケータイからスマホに替える手順

    従来型携帯電話で利用していたサービスから引継ぎ用のmopita IDの作成はお済みでしょうか。お済みの方は下記手順で引継ぎ作業をおこなってください。 引継ぎ用のID・パスワードをお忘れになられた方はこちら引継ぎ用のID・パスワードを作成していない方はこちら ■手順1.事前にご作成頂いたIDとパスワードでmop... 詳細表示

  • ログイン出来ない

    ■mopita IDやパスワードをお忘れの方 こちらをご確認ください。 また、複数のmopita IDを所持されており、サービスにご登録されているmopita IDとは別のmopita IDでログインを試みられている可能性があります。 連携サービスログインをご利用のお客様が、誤って別のmopita ... 詳細表示

  • 以前まで自動的にログインされていたのに、ログインを求められる

    会員ページの最終アクセス日から一定期間経過した場合、自動的にログアウトされます。ログアウトされた場合は再度ログインが必要になります。 ご登録されているmopita IDの情報をお忘れになられたお客様はこちらをご確認ください。 詳細表示

  • mopita IDを削除しようとしたら「利用しているサービスの解除を行ってください」と表示されます

    mopitaで利用登録しているサービスを全て解除しないと、mopita IDの削除ができません。 ⇒利用中のサービスを解除する 詳細表示

  • mopita ID作成に月額料金はかかりますか?

    mopita ID作成は無料です。有料サービスへ利用登録すると料金が発生します。 詳細表示

  • 各決済方法について

    mopitaは様々な決済方法に対応していますが、サービスによって対応している決済方法が異なります。 お客様がご希望される決済方法がご入会されるサービスで対応しているか、事前に各サービス内よりご確認ください。 ■クレジットカード決済 有料のサービスを購入される場合は、クレジットカード情報をmopita登録... 詳細表示

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