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 よくあるご質問(FAQ)


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『 mopita 』 内のFAQ

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  • mopita ID・パスワードの確認手順

    下記の方法でmopita ID・パスワードの確認が可能です。 ⇒確認ページを開く(別ウィンドウで開きます) 【確認手順】 1.ご利用の決済方法を選択します 2.ログインページが表示された場合は各ID・PWでログインします ※お客様の端末設定により表示さ... 詳細表示

  • 登録しているサービスを退会したい

    退会ご希望の方はこちらにアクセスして頂き、下記手順で退会手続きを行ってください。 ※退会手続きに際し、mopita IDとパスワードがご不明な方はあらかじめこちらからご確認ください 【退会手順】 1.退会ご希望のサイトをタップ ※ログインされていない場合はログインボタンが表示さ... 詳細表示

  • 登録しているサイトを退会したい(au)

    こちらではau様が提供する【auかんたん決済】にてサービスへの登録されているお客様向けにauポータルから退会手続きを行う手順をご案内します。 【退会手順】 1.下記リンクにアクセスし、au IDとパスワードを入力しログイン 2.パートナー名「株式会社エムティーアイ」にチェックを入れ、解除を行う ... 詳細表示

  • 登録しているサイトを退会したい(docomo)

    こちらではdocomo様が提供する【dメニュー】からご登録されたサービスにアクセスし退会手続きを行う手順をご案内します。 ※一部サービスは退会する際にログインが必要です 【退会手順】 1.下記の「退会手続きに進む」リンクにアクセス(wifi回線からキャリア回線(4G/5G)回線に切り替えてく... 詳細表示

  • サービスの課金は発生しているのに、mopitaの「利用中のサービスを見る」には登録がないと表示される

    入会時に登録されたmopita IDとが異なるmopita IDを新たに作成し、ログインしている可能性があります。 入会時のmopita IDにて再度ログインしてください。 入会時のmopita IDをお忘れになられた方はこちら 詳細表示

  • 携帯電話を解約したが、クレジットカードで引き落としが続いている

    クレジットカード決済で月額有料サービスに入会している場合、携帯電話を解約されていてもサービス自体の退会手続きをおこなわれていない場合、入会状態が続き課金が継続します。 ※退会完了後も、クレジットカード会社によっては当月分の請求が1~2か月程度遅れて発生する場合があります。 詳細表示

  • 各決済方法について

    mopitaは様々な決済方法に対応していますが、サービスによって対応している決済方法が異なります。 お客様がご希望される決済方法がご入会されるサービスで対応しているか、事前に各サービス内よりご確認ください。 ■クレジットカード決済 有料のサービスを購入される場合は、クレジットカード情報をmopita登録... 詳細表示

  • mopita ID通知申請/パスワード再設定申請をしてもメールが届きません

    mopita ID通知申請/パスワード再設定申請サービスについては、mopitaへのメールアドレス本登録が完了しているお客様のみ利用できます。 ※mopitaへのメールアドレス本登録が完了していない場合でも申請自体は可能の為、「申請受付完了」のページが表示されますがメールは送信されません メールアドレス本... 詳細表示

  • 退会できているか確認したい

    それぞれの決済方法別の確認方法をご案内します。 ※操作中ログインページが表示される場合があります 【docomo決済をご利用の方】 dメニューの継続課金一覧よりサービス登録状況を確認できます。 ~確認方法~ dメニュー⇒マイメニュー⇒継続課金一覧 dメニューを開く ... 詳細表示

  • 「mopita」ってなに?

    mopitaはスマートフォン向けの会員認証・課金決済システムです。 mopitaアカウントを作成すると、mopitaを会員認証・課金決済システムとして導入しているスマートフォン向けサービスを同一のアカウントでご利用頂けます。 詳細表示

    • No:16805
    • 公開日時:2013/11/27 17:35
    • 更新日時:2022/08/18 10:49
    • カテゴリー: その他のヘルプ

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