よくあるご質問

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『 mopita 』 内のFAQ

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  • 登録しているサービスを退会したい

    退会ご希望の方はこちらにアクセスして頂き、下記手順で退会手続きを行ってください。 ※退会手続きに際し、mopita IDとパスワードがご不明な方はあらかじめこちらからご確認ください 【退会手順】 1.退会ご希望のサイトをタップ ※ログインされていない場合はログインボタンが表示されますのでログイ... 詳細表示

  • 登録しているサイトを退会したい(docomo)

    こちらではdocomo様が提供する【dメニュー】からご登録されたサービスにアクセスし退会手続きを行う手順をご案内します。 ※一部サービスは退会する際にログインが必要です 【退会手順】 1.下記の「退会手続きに進む」リンクにアクセス(wifi回線から3G(LTE)回線に切り替えてください) 2.... 詳細表示

  • mopita ID・パスワードの確認手順

    下記の方法でmopita ID・パスワードの確認が可能です。 ⇒確認ページを開く(別ウィンドウで開きます) 【確認手順】 1.ご利用の決済方法を選択します 2.ログインページが表示された場合は各ID・PWでログインします ※お客様の端末設定により表示されない場合が有ります ... 詳細表示

  • 店頭で入会したサービスを退会したい

    「Shopアプリ(オススメサイト)」より退会が可能です。 <Android(水色)> <iPhone(緑色)>   ※SHOPアプリは店頭でご入会された際、店頭従業員様がお客様の携帯電話にインストールされております。 ※Androidご利用のお客様でアイコンがホーム画面上に見当たらない場合、端末内の... 詳細表示

  • SHOPアプリを削除してしまった

    SHOPアプリを削除されても、サービスの退会手続きや登録状況の確認が可能です。 <登録サービス退会希望の方> docomo端末をご利用の方はこちら au端末をご利用の方はこちら SoftBank端末をご利用の方はこちら <登録状況の確認希望の方> 確認方法はこちら 詳細表示

  • 「spモードコンテンツ決済」で登録しているサイトを退会したい

    dアカウントパスワードをお持ちでない場合は、退会手続きをおこなう前に3G回線に切り替えてください。 3G回線に切り替え後、「dメニュー」より下記手順にて退会手続きをおこなってください。 ※「ドコモ払い」で決済しているサービスの退会手順はこちらをご確認ください。 1.dメニューを開く 2.「マイメニ... 詳細表示

  • 引継ぎ用のID・パスワードを作成していない場合は?

    引継ぎ用のmopita IDを事前に作成されていない場合、mopitaからの引継ぎ手続きはおこなえませんので、引継ぎをご希望されるサービス内からお問い合わせください。 詳細表示

  • 退会できているか確認したい

    それぞれの決済方法別の確認方法をご案内します。 ※操作中ログインページが表示される場合があります 【docomo決済をご利用の方】 dメニューの継続課金一覧よりサービス登録状況を確認できます。 ~確認方法~ dメニュー⇒マイメニュー⇒継続課金一覧 dメニューを開く 【au決済をご利用の方... 詳細表示

  • 登録状況を確認したい

    お客様が店頭でご入会されたサービスにつきましては、SHOPアプリ内の利用中サービス又はマイサービスからご確認できます。 既にSHOPアプリを削除されている場合はmopitaからログインをおこない、「利用中サービスを見る」よりご登録中のサイトをご確認できます。 ※ログインできない方はこちら 詳細表示

  • mopita IDに登録した情報を変更したい

    mopitaへ登録された情報を確認できます。登録情報を変更される場合もこちらのページで変更できます。 【会員情報】 登録されている情報が確認できます。 【会員情報変更】 生年月日、電話番号、メールアドレスの変更が可能です。 ※メールアドレス変更の際は、ドメイン指定の設定をご確認し、本登録用のメール受信が... 詳細表示

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