よくあるご質問

料金の支払方法を教えてください

月額コース料金は､毎月の携帯電話利用料と共にお客様のご契約中のキャリアより請求させていただきます｡ 詳細表示

従量課金とはなんですか

ミュージコポイントを利用してダウンロードするポイント方式とは違い、ダウンロードした時にその金額をお支払いいただく従量課金方式になります。 欲しい時に、欲しい分だけ購入できます。ポイント方式の様に余分なポイント数を購入する必要がありません。 詳細表示

同じ月に入退会を繰り返した場合、月額コース料金はかかりますか

【docomo】 ｄ払い決済を利用する場合、同月額コースの解約・再登録については、同月内において追加の月額利用料金はかかりません。 但し、異なる料金コースに登録された場合は、そのコースの月額利用料金が追加で発生します。 SPモード決済を退会前に利用していた場合、再登録時にはｄ払い決済への... 詳細表示

月額コース料金はいくらですか

現在新規でご登録いただけるコースは下記の通りです。 ※全て税込価格となります。（）内は付与されるポイントです。 ●docomo、auの端末をご利用中のお客様 330円コース（300pt）、550円コース（500pt）、880円コース（800pt）、1,100円コース（1,000pt）... 詳細表示

曲をプレゼントされたらどうすればいいですか

プレゼントされた曲をダウンロードするためには、ミュージコの無料コースまたは、月額有料コースの登録が必要となります。 ①受け取ったURLにアクセスする ②「楽曲プレゼントDL」ページ→「プレゼントを受け取る」ボタンをタップ 【Android】　 曲の再生は、プリインストールされている音楽... 詳細表示

曲をプレゼントする方法を教えてください

ミュージコでは、メッセージを添えて曲をプレゼントできます。 なお、プレゼントされた曲をダウンロードするためには、ミュージコの無料コース、もしくは月額有料コースの登録が必要となります。 プレゼントを行う際は必ず、受け取る相手の端末や登録状況を事前にご確認頂きますようお願い申し上げます。 ①プレ... 詳細表示

退会後も曲の再生は可能ですか

サービス退会後も引き続き曲の再生は可能です。しかし、入会中に購入された曲をダウンロードすることは出来ませんので、ご注意ください。 再ダウンロードもできませんので、サービス退会前には必ずダウンロード状況のご確認をお願いいたします。 なお、iOSをご利用のお客様はMUSICO Music Playerをア... 詳細表示

曲のダウンロードに失敗した場合、ポイントは消費されますか

ダウンロードに失敗した場合は､再ダウンロードをお試しください。初回ダウンロードを含め10回以内であれば､トップページ下部の「マイページ」⇒「コンテンツ履歴：音楽」より再ダウンロードが可能です。 ※コンテンツ提供元、及び弊社都合により、配信停止したコンテンツは再ダウンロード出来ない場合がございます。 ※購入した... 詳細表示

曲の再ダウンロードはできますか

初回のダウンロードを含めて10回以内であれば、ミュージコトップページ下部の「マイページ」⇒「コンテンツ履歴：音楽」より再ダウンロードが可能です。 ※再ダウンロードの期限はありませんが、コンテンツ提供元、及び弊社都合により、事前告知なく配信停止した曲・アルバムは 再ダウンロード出来ない場合がございます... 詳細表示

コンテンツのダウンロード履歴はどこから確認できますか

ミュージコトップページ下部の「マイページ」にて､過去60日分のダウンロード履歴をご確認いただけます｡ 詳細表示