よくあるご質問

コース変更/再入会したい

お得に楽曲を購入できる、music.jpプレミアムコースの料金は下記の通りです。 500コース　月額550円(税込)/650ポイント 1000コース　月額1,100円(税込)/1350ポイント ※楽曲はプレミアムコースにご登録いただかなくても購入が可能です。 ※価格は楽曲により異なりますの... 詳細表示

登録したメールアドレスを変更する方法を教えてください

1.メールアドレスとパスワードでmusic.jpサイトへログイン 「メニュー」内「マイページ」にてログイン方法が「メールアドレス（下記図※）」となっていることをご確認のうえ、下方「メール・パスワードの変更」を選択してください。 2.メールアドレスログインのパスワードを入力し「変更する」... 詳細表示

メールアドレスでログインができません

メールアドレスログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法です。 メールアドレスでログインしても「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示される場合は、 メールアドレスまたはパスワードに相違がないかご確認ください。 ... 詳細表示

ガラホは、mopitaIDを発行した引継ぎ方法に対応していますか

ガラホ(Android Future Phone)は、スマートフォンと同じくmopitaIDを発行した引継ぎに対応しております。 ※mopitaIDを発行した引継ぎとは、ガラケーで引継ぎ準備時に発行したmopitaIDを、機種変更後にスマートフォンでご入力頂くことによって、コインや楽曲など、お客様のデー... 詳細表示

コース料金と決済方法が知りたい

お得に楽曲を購入できる、music.jpプレミアムコースの料金は下記の通りです。 500コース　月額550円(税込)/650ポイント 1000コース　月額1,100円(税込)/1350ポイント ※価格は楽曲により異なりますので、各楽曲の表示価格をご確認ください。 また、以下の決済方法がご利... 詳細表示

ご利用中のコースが「なし」と表示され退会が出来ません

会員登録中のIDにてログインされていない場合、「現在、退会できるコースがありません。」と表示されます。 その場合は下記手順にて【ログアウト】をして頂きご利用の携帯会社様のログイン方法で再ログインをご確認ください。 ◆サイトTOP「メニュー」 ⇒ログアウト ⇒「ログイン/会員登録」 ⇒ご利用の携帯会社... 詳細表示

退会しても楽曲/ミュージックビデオのダウンロードはできますか？

本サービスを退会しても、購入した楽曲/ミュージックビデオのダウンロードは可能です。ただし、mopitaのアカウントを削除された場合は、購入した楽曲/ミュージックビデオのダウンロードができなくなりますのでご注意ください。 ※「dアカウントでログイン「au IDでログイン」「MySoftBa... 詳細表示

機種変更をする場合の継続利用について

※引き継ぎ先がガラホ(Android Future Phone)、またはスマートフォンのお客様が対象です ※機種変更時に電話番号、名義、携帯会社、契約内容に変更があった場合、引継ぎは致しかねます。ご了承ください ◆異なる携帯会社へ機種変更する場合 spモードコンテンツ決済・auかんたん決済、ソフ... 詳細表示

従来型携帯電話からのデータ引継ぎ方法が知りたい

≪docomo様従来型携帯電話からdocomo様端末への機種変更の場合≫ ◆「dメニュー」選択 ⇒「マイメニュー」選択 ⇒マイメニュー一覧内の「music.jp」等引継ぎ希望サイト名タップ ⇒「引継ぎ登録を開始する」をタップ ⇒「ｄアカウントでログイン」タップ ⇒引継ぎサイト名を確認して「引継ぎを... 詳細表示

ログインID・パスワードがわからない

ログインID・パスワードをご確認頂くにはコチラからご確認下さい。 【mopitaとは？】 「mopita」は、mopitaと提携するAndroid搭載ケータイ向けサービスやスマートフォン向けサービスの利用登録が出来る無料サービスです。「mopita」のアカウントを作成すると、提携する全てのサービスを共通の... 詳細表示