楽曲購入時のログイン方法でログイン頂く必要があります。 一度music.jp 音楽プレイヤーアプリ内「メニュー」より「ログアウト」して頂き、下記手順でダウンロードをお試しください。 ■「music.jp」のWebSTOREへアクセス⇒(未ログインの場合は「ログイン」を選択しログイン)⇒「メニュー」⇒購... 詳細表示
■エラーコード:E01 ■原因:設定情報と実際の楽曲の格納場所が一致していない。 ■対応方法:下記操作実行後、それぞれ同様の現象が発生するかご確認ください。 【着信時にエラーが表示された場合】 ①Setting画面で楽曲の設定をしなおしてください。 ②端末の再起動をおこなってください。 【楽曲再生時に... 詳細表示
楽曲の再生には下記条件が満たされている必要があります。 ・SDカード内にダウンロードした楽曲ファイルがあること ・SDカード内に楽曲情報/設定情報を管理しているデータベースファイルがあること ・上記ファイルがダウンロード時から移動されていないこと 下記操作等を行った場合には、上記条件を満たさなくなることが... 詳細表示
App Passサービスを退会すると、着信音を解除・変更できなくなります。 アプリをアンインストールすることで、着信音が解除されます。 詳細表示
≪電話着信音の場合≫ 楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードし、きちんと再生されるかご確認の上、設定してください。設定後にSDカード上に保存された楽曲を削除した場合、他の楽曲で設定し直して頂かないと、アラーム含め設定曲は鳴りません。 また、下記項目をご確認ください... 詳細表示
Android端末では、多数のアプリ起動等によりメモリ容量が少なくなると、優先度の低いアプリや、時間が経過しているアプリを強制停止する仕組みとなっております。 Androidバージョン2.3.4以上の端末の場合、一度強制停止が行われると、お客様自身で再度アプリを起動していただかない限り、着信音やアラーム設定のた... 詳細表示
music.jp 着信音ツールについて (楽曲追加・削除方法、対応端末)
【music.jp 着信音ツールについて】 ・会員登録をしなくてもご利用いただけます ※端末内楽曲を使用しての着信音設定が可能です ・音量調節につきましては本体端末の「着信音量・メディア音量・アラーム音量」にてご確認下さい 【はじめに動作確認をお願いします】 メール着信音やアプリ通知音の設定は端末の... 詳細表示
【はじめに動作確認をお願いします】 メール着信音やアプリ通知音の設定は端末の状態等によりうまく動作しない場合がございます。 着信音コンテンツをご購入される際は、ご購入前に動作確認をお試しください。 【アプリ通知音の設定方法】 1.「アプリ通知音設定」を選択 2.通知音を設定したいアプリを選択 ... 詳細表示
再ダウンロード期間が設定されている楽曲につきましては下記をご確認下さい。 ・購入したOSでのみ、初回のダウンロードが可能です。 ・再ダウンロードは、初回ダウンロードを行った端末のみ可能です。 ・再ダウンロード期間は、購入日を含む30日間となります。 ・タブレット(通話機能のない端末)では購入もダウンロ... 詳細表示
【Android専用】購入した音楽の再生・ダウンロードできません
本サービスで購入した楽曲/ミュージックビデオのダウンロード・再生には無料アプリ「music.jp 音楽プレイヤー」が必要です。 ←このアイコンのアプリです。 詳細表示
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