メールアドレスログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法です。 メールアドレスでログインしても「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示される場合は、 メールアドレスまたはパスワードに相違がないかご確認ください。 ... 詳細表示
iPhoneでの着信音設定はホーム画面の「設定」よりお願いいたします。着メロを利用しての設定に関してはhttps://music-book.jp/music/About/Melo_Step2よりご確認ください。 詳細表示
下記より該当する項目をご確認ください。 【電話着信音が鳴らない場合】 ①設定楽曲が正常に再生できるか (再生できない場合、再ダウンロード期間であれば楽曲の再ダウンロードを行う) ②設定後に設定楽曲の削除や保存先変更をしていないか確認 ③各種設定 ・音量が小さくなっていないか ・マナーモードになって... 詳細表示
カードに記載のPIN番号を下記URLからご入力いただき、ポイント登録を行ってください。 https://music-book.jp/card 詳細表示
ログインしてもポイントが表示されません/0ポイントと表示されてしまうのはどうしてですか?
ログインしているにも関わらず「ポイントが付与されない」・「0ポイントと表示される」場合、会員登録時とは異なるログイン方法でログインされている可能性がございます。 一度サイト内『メニュー』⇒『ログアウト』をして頂き、会員登録時のログイン方法にて『ログイン』しポイント数をご確認下さい。 ※TVをご利用のお客様... 詳細表示
エラーコード(42G300000、42G120000、42G830000、E21030007)が表示された場合は、下記内容をエラーコードごとにご確認の上対応を行い、問題解決後に再度クレジットカードでの決済をお試しください。 ■エラーコード:42G300000 <エラー理由> カード会社の判断で、何ら... 詳細表示
ポイントは、ダウンロード画面の「ダウンロード」ボタンを押した時点で消費されます。 詳細表示
【docomo】 同月内の解約・再登録に限り、初回登録時に付与された残りのミュージコポイントが引き継がれます。 【au/SoftBank】 解約時に、全てのポイントが無効となります。 詳細表示
まずは電波状態をチェックしてください。 保存したい素材を長押しし、表示される「画像保存」を選択して頂けます様お願い致します。 それでもダウンロードができない場合には、 (1)ご利用機種 (2)デコ素材名 (3)アクセス手順(操作方法) 以上3点をお書き添えの上、「お問い合せ」よりご連絡... 詳細表示
TOPページ下部の「マイページ」へ進んでいただくことで確認できます。 詳細表示
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