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 よくあるご質問(FAQ)


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スマートフォンサービス

『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • music.jp着信音の利用料金について

    【通常会員】 月額会員へ会員登録された場合、着メロが10曲ダウンロードができ、歌詞は見放題となります。 └月額コース:108円(税込) ※会員登録することなく、着信メロを54円(税込)/1曲/回にて個別購入いただくこともできますが、mopitaへの登録は必要です。 ※mopitaへの登録は無料で行うこ...

  • 楽曲の再ダウンロードについて

    楽曲の再ダウンロードは下記手順で操作してください。 1.ブラウザから着信音plusのweb STOREページにアクセス。2.Web STORE トップページ下部にある、「ユーザメニュー」カテゴリ内の「ダウンロード履歴」を選択。3.ダウンロード履歴に表示されている楽曲から、再ダウンロードしたい楽曲を選択。※タブの...

  • 見放題コースについて

    見放題パックは2つの種類があります。 ■見逃し見放題パック 見逃し番組を配信期間中いつでも何本でも視聴でき、見逃し見放題パックを登録された方のみ、過去1週間に放送されたニュース番組も視聴可能となるサービス 対象作品:放送日当日or放送後数日間のみ 価格:月額972円(税込) ■特選見放題パッ...

  • 対応端末を教えてください

    Android4.0以上が対応端末です。 ala!ima!Android版では、以下の端末の動作確認をおこなっております。今後、動作確認ができた端末については、推奨端末として随時追加していきます。 なお、下記に記載されていない非推奨端末については動作の確認を行っていないため、動作の保証は致しかねます。ご利用の...

  • 【Android専用】music.jp 音楽プレイヤーをインストールできません

    「music.jp 音楽プレイヤー」アプリインストール手順は下記となります。 ■Playストア起動⇒上部検索バーにて検索ワード「music.jp」入力⇒ 「music.jp 音楽プレイヤーカラオケ歌詞が見える音楽プレイヤー」」タップ⇒「インストール」⇒「同意してダウンロード」 なお、上記手順にてインストールで...

  • 再入会したい

    会員解除された当月内に同コース・同決済方法で再度ご登録頂ければ、新たに料金は発生致しません。 ※ポイントの有効期限は付与された日を1日目とカウントし、180日間が有効期限となっております。 会員解除後も有効期限内であれば残ポイントを利用し作品購入(レンタル)頂けます。 ※「ソフトバンクまとめて支払い」をご利...

  • コース料金と決済方法が知りたい

    お得に楽曲を購入できる、music.jpプレミアムコースの料金は下記の通りです。 324円(税込)/354ポイント 540円(税込)/640ポイント 1,080円(税込)/1330ポイント 2,160円(税込)/2660ポイント 3.150円(税込)/4140ポイント 5.250円(税込)/6...

  • 着信音一覧から着メロを削除したい

    下記手順で削除頂けます。 【楽曲削除手順】 ①アプリを起動 ②着メロ一より削除希望の着メロ名をフリックして「削除」を表示 ③「削除」をタップし削除をして下さい。

  • 【Android専用】購入した音楽が再生・ダウンロードができない

    本サービスで購入した楽曲/ミュージックビデオのダウンロード・再生には無料アプリ「music.jp 音楽プレイヤー」が必要です。   ←このアイコンのアプリです。

  • ログイン/ログアウト方法について

    【ログインができない】 mopitaのアカウント取得は完了していますか。 アカウント取得している場合はもう一度mopita IDとパスワードが正しいかを確認してください。 mopitaにメールアドレスを登録いただいている場合は、mopita ID確認やパスワード再設定をすることができます。 以下のQ&...

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