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 よくあるご質問(FAQ)


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『 music.jp着信音(Android) 』 内のFAQ

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  • 【電話】着信音設定したが鳴らない

    楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードし、きちんと再生されるかご確認の上、設定してください。 設定後にSDカード上に保存された楽曲を削除した場合、他の楽曲で設定し直して頂かないと、アラーム含め設定曲は鳴りません。 また、下記項目をご確認ください。 └楽曲をダウンロー...

  • 【メール】着信音設定したが鳴らない

    キャリアメールの着信音設定は一部機種のみ対応しております。 対応機種にもかかわらず鳴らない場合は楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードし、きちんと再生されるかご確認の上、設定してください。 「Setting」→「基本設定」で、メール着信鳴動時間設定を十分に長く設定...

  • 会員解除の方法を教えてください

    【通常会員(月額108円)】 会員解除(退会)する場合は下記手順で操作してください。 1.アプリ上部の「Store」タブを選択。 2.トップページ下部にある、「ユーザメニュー」カテゴリ内の「会員解除」を選択。 ※docomoSPモード決済をご利用の方は【マイメニュー解除】をご選択ください 3.【月額...

  • music.jp着信音の利用料金について

    【通常会員】 月額会員へ会員登録された場合、着メロが10曲ダウンロードができ、歌詞は見放題となります。 └月額コース:108円(税込) ※会員登録することなく、着信メロを54円(税込)/1曲/回にて個別購入いただくこともできますが、mopitaへの登録は必要です。 ※mopitaへの登録は無料で行うこ...

  • music.jp着信音について

    本コンテンツをご利用前に下記ご確認ください。 ■本アプリで着信音に設定可能な楽曲は「music.jp着信音」STOREでダウンロード頂いた楽曲のみとなります。 ※CDなどからPCでリッピングした楽曲やプリセットの着信音は本アプリに表示されません。 ■SIMカードの差し替えについて 楽曲の再生には、楽曲...

  • 楽曲ファイルの読み込みに失敗しました

    表示されたエラーコードから下記対応方法をご確認ください。 <エラーコード:E01> ▼原因: 設定情報と実際の楽曲の格納場所が一致していない。 ▼対応方法: 下記操作実行後、それぞれ同様の現象が発生するかご確認ください。 【着信時にエラーが表示された場合】 ①Setting画面で楽曲の設定をしな...

  • ダウンロードした楽曲が見つかりません

    ダウンロードした楽曲はファイル名が暗号化されており、本アプリ「music.jp着信音」の楽曲一覧でしか表示されません。 本アプリの楽曲一覧ページにダウンロードした楽曲が表されない場合は、 下記項目をご確認ください。 └楽曲をダウンロードした時と同じSDカードが挿入されているか └SDカードの初期化、あ...

  • 楽曲のダウンロード方法

    楽曲のダウンロードは下記手順でアプリ内【Store】タブから操作してください。 【着メロを個別購入をされるお客様】 1.ダウンロードしたい楽曲を選択。 2.「1曲単位で購入」を選択。 ※ログイン状態でない場合は「承諾して着メロを購入」を先に選択してください。 3.支払い方法を選択。 ※ログイン状態...

  • 【2.3.4以上利用者向け】強制終了してしまう/起動できない

    Android端末では、多数のアプリ起動等によりメモリ容量が少なくなると、優先度の低いアプリや、時間が経過しているアプリを強制停止する仕組みとなっております。 Androidバージョン2.3.4以上の端末の場合、一度強制停止が行われると、お客様自身で再度アプリを起動していただかない限り、着信音やアラーム設定のた...

  • ユーザー補助について

    ■ユーザー補助とは Android端末の「設定」機能の一部で、テキスト情報をアプリに公開する機能となります。 ユーザー補助を設定する際に、クレジットカードなどの個人情報も含まれるという旨の注意文言が表示されますが、music.jp着信音では「キャリアメールアプリ」から「受信を知らせる通知を受けとった」 ...

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