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 よくあるご質問(FAQ)


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『 music.jp着信音(Android) 』 内のFAQ

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  • 【電話】着信音設定したが鳴らない

    楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードし、きちんと再生されるかご確認の上、設定してください。 設定後にSDカード上に保存された楽曲を削除した場合、他の楽曲で設定し直して頂かないと、アラーム含め設定曲は鳴りません。 また、下記項目をご確認ください。 └楽曲をダウンロー... 詳細表示

  • 【メール】着信音設定したが鳴らない

    キャリアメールの着信音設定は一部機種のみ対応しております。 対応機種にもかかわらず鳴らない場合は楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードし、きちんと再生されるかご確認の上、設定してください。 「Setting」→「基本設定」で、メール着信鳴動時間設定を十分に長く設定... 詳細表示

  • ログイン/ログアウト方法について

    【ログインができない】 mopitaのアカウント取得は完了していますか。 アカウント取得している場合はもう一度mopita IDとパスワードが正しいかを確認してください。 mopitaにメールアドレスを登録いただいている場合は、mopita ID確認やパスワード再設定をすることができます。 以下のQ&... 詳細表示

  • 会員解除の方法を教えてください

    【通常会員(月額110円)】 会員解除(退会)する場合は下記手順で操作してください。 1.アプリ上部の「Store」タブを選択。 2.トップページ下部にある、「ユーザメニュー」カテゴリ内の「会員解除」を選択。 ※docomoSPモード決済をご利用の方は【マイメニュー解除】をご選択ください 3.【... 詳細表示

  • music.jp着信音の利用料金について

    【通常会員】 月額会員へ会員登録された場合、着メロが10曲ダウンロードができ、歌詞は見放題となります。 └月額コース:110円(税込) ※会員登録することなく、着信メロを55円(税込)/1曲/回にて個別購入いただくこともできますが、mopitaへの登録は必要です。 ※mopitaへの登録は無料で行... 詳細表示

  • 【アラーム】設定方法について

    アラームの設定は下記手順で操作してください。 1.アプリ上部の「Setting」タブを選択。 2.下段にある「アラーム」のアイコンを選択。 3.「アラームの新規作成」を選択。 4.「アラーム音」を選択。 5.楽曲一覧から設定したい楽曲を選択。 6.下部の「先頭から指定」「ココから指定」を選択。 ... 詳細表示

  • 楽曲ファイルの読み込みに失敗しました

    表示されたエラーコードから下記対応方法をご確認ください。 <エラーコード:E01> ▼原因: 設定情報と実際の楽曲の格納場所が一致していない。 ▼対応方法: 下記操作実行後、それぞれ同様の現象が発生するかご確認ください。 【着信時にエラーが表示された場合】 ①Setting画面で楽曲の設定をしな... 詳細表示

  • 【共通】各着信音設定の変更方法

    着信音設定の変更は下記手順で操作してください。 1.アプリ上部の「Setting」タブを選択。 2.下段にある「基本設定」のアイコンを選択。 3.「着信音設定一覧」を選択。 4.変更したい設定の横の「変更」ボタンを選択。 5.ポップアップ画面が表示されるので、「変更」を選択。 6.楽曲一覧から設定... 詳細表示

  • 【2.3.4以上利用者向け】強制終了してしまう/起動できない

    Android端末では、多数のアプリ起動等によりメモリ容量が少なくなると、優先度の低いアプリや、時間が経過しているアプリを強制停止する仕組みとなっております。 Androidバージョン2.3.4以上の端末の場合、一度強制停止が行われると、お客様自身で再度アプリを起動していただかない限り、着信音やアラーム設定のた... 詳細表示

  • 引継ぎ・機種変更後のご利用について

    ■機種変更後のご利用について 会員解除/会員登録を行っていただく必要はございません。 機種変更前と同じmopitaIDでログインすれば、残りのダウンロード可能楽曲数を引き継ぐことができます。 機種変更前と同じSIMカード、mopitaIDであれば、機種変更前の端末でダウンロードした楽曲の再生が可能です。... 詳細表示

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