よくあるご質問

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『 music.jp着信音(Android) 』 内のFAQ

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  • 【2.3.4以上利用者向け】強制終了してしまう/起動できない

    Android端末では、多数のアプリ起動等によりメモリ容量が少なくなると、優先度の低いアプリや、時間が経過しているアプリを強制停止する仕組みとなっております。 Androidバージョン2.3.4以上の端末の場合、一度強制停止が行われると、お客様自身で再度アプリを起動していただかない限り、着信音やアラーム設定のた... 詳細表示

  • ダウンロードした楽曲は他アプリや他端末で使用できますか

    music.jp着信音でダウンロードした楽曲は「music.jp着信音」でのみご利用可能です。 端末に標準搭載されているプレーヤーや設定画面にも楽曲は表示されません。 また、他端末でのご利用につきまして、は ①アプリバージョンが1.2.0より前にダウンロードした楽曲の場合、「music.jp着信音」で購... 詳細表示

  • music.jp着信音について

    本コンテンツをご利用前に下記ご確認ください。 ■本アプリで着信音に設定可能な楽曲は「music.jp着信音」STOREでダウンロード頂いた楽曲のみとなります。 ※CDなどからPCでリッピングした楽曲やプリセットの着信音は本アプリに表示されません。 ■SIMカードの差し替えについて 楽曲の再生には、楽曲... 詳細表示

  • ログイン/ログアウト方法について

    【ログインができない】 mopitaのアカウント取得は完了していますか。 アカウント取得している場合はもう一度mopita IDとパスワードが正しいかを確認してください。 mopitaにメールアドレスを登録いただいている場合は、mopita ID確認やパスワード再設定をすることができます。 以下のQ&... 詳細表示

  • mopita ID・パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか

    事前にmopita会員情報として登録(任意)いただいたメールアドレスを入力することで、お客様のmopita IDの確認、パスワードの再設定を行うことができます。 ※登録いただいていないメールアドレスにはお知らせすることはできません。何卒ご了承ください。 ■mopita IDの確認はこちら ■パスワードの再設定は... 詳細表示

  • 会員解除の方法を教えてください

    【通常会員(月額108円)】 会員解除(退会)する場合は下記手順で操作してください。 1.アプリ上部の「Store」タブを選択。 2.トップページ下部にある、「ユーザメニュー」カテゴリ内の「会員解除」を選択。 ※docomoSPモード決済をご利用の方は【マイメニュー解除】をご選択ください 3.【月額... 詳細表示

  • 会員解除後のご利用について

    ■会員解除後の楽曲利用について ①通常会員様の場合 【Setting】 :着信音設定、アラーム機能のご利用は会員登録をしなくてもご利用いただけます。また、過去に『Store』でダウンロードした楽曲も引き続きご利用いただけます。 【Store】 会員解除後は、着メロを54円(税込)/曲にて個別購入して... 詳細表示

  • 対応端末(完全サポート端末/サポート外端末)を教えてください

    対応端末は「ユーザーメニュー(Store下部)>ご利用案内>対応機種一覧」でご確認ください。 対応端末の中でも、完全サポート端末とサポート外端末がございます。 【完全サポート端末とは?】 ※キャリアメールはアプリバージョン2.1.2より対応しております。 music.jp着信音ではユーザー補助サービス... 詳細表示

  • 端末情報の更新について

    ■端末情報の更新とは 下記のようなケースに該当する場合、着メロを取り放題でダウンロードするために必要な操作となります。 更新が必要なケースに該当する場合は、着メロのダウンロードページに端末情報更新ページへのリンクが表示されます。 ・機種変更や故障による機種交換した場合 ・会員である端末のSIMカードを... 詳細表示

  • 楽曲のダウンロード方法

    楽曲のダウンロードは下記手順でアプリ内【Store】タブから操作してください。 【着メロを個別購入をされるお客様】 1.ダウンロードしたい楽曲を選択。 2.「1曲単位で購入」を選択。 ※ログイン状態でない場合は「承諾して着メロを購入」を先に選択してください。 3.支払い方法を選択。 ※ログイン状態... 詳細表示

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